Ele geçirilen WhatsApp hesabı

Merhaba bugün bir tanıdığımın başından geçen talihsiz olay;

Sabah saatlerinde Turkcell çağrı merkezi aranarak sahte beyan ile kendisine ait olan cep telefonu numarası başka bir numaraya yönlendirilmiş. Daha sonra WhatsApp hesabını ele geçirmişler ve 2 adımlı doğrulamayı aktif etmişler, akabinde özel numaradan arayarak belirli bir miktar para talebinde bulunarak şantaj yapmışlar. Parayı alırsa Whatsapp 2 adımlı doğrulama kodunu ileteceğini söylemiş.

Şimdi numara yönlendirmeyi iptal ettirdik, Whatsapp'a kayıt oluşturmaya çalıştığımızda "2 adımlı doğrulama kodunu" istiyor. 7 gün beklemeden bu kodun kalkmayacağını söylemiş Whatsapp. Şirket iletişiminin döndüğü bir hat olduğu için acilen erişmemiz gerekiyor. Siber suçlarda şikayetçi olunuyor fakat Whatsapp'a acilen erişmemiz gerekiyor. Konu hakkında help@whatsapp.com ve support@whatsapp'a mail gönderdim fakat yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylüyorlar.

Bu konuda yardımcı olabilecek var mı?

Telefon faturası vs varsa kapatma / silme talebi yollayın. Numarayı değiştirin. Telefona ************** önleyici özelliği olan anti virüs programlarını kurun (Bitdefender önerimdir)

trcell arıyorsunuz, sözlü beyanla numara yönlendirmenin yasak olduğunu söylüyorsunuz. sonrasında yapılacak pek birşey yok. whatsapp üzerinden dönüş bekleyeceksiniz

Telefona virüs bulaşması vs. gibi bir durum söz konusu değil. Trcell faturası ve hattın sahibi olduğumuza dair kanıtları, şantaj yapılan telefon görüşmesinin ses kaydını mail'de ilettik.

Hocam anlamadığım bir şey var. Yönlendirme iptal olduğuna göre doğrulama kodunu yeniden göndermiyor mu sistem? Böyle bir şey oluyorsa facebook kendisi dol4ndırcılar için açık kapı bırakıyor demektir. Şirketiniz whatsapp teknik yetersizlkik yüzünden mağdur oluyorsa bunu ciddi bir şekilde sosyal medyada dile getirmelisiniz. Aslında bu , şıu ödül verilen güvenlik açıkları kadar önemlidir. Derhal çözülmesi veya en azından size özel çözüm üretilmesi gerekmez mi?


Facebook maalesef reklam yoluyla dol4ndırıcılara çok yardımcı oluyor. Kendisi reklam parası alıyor ama sebeb olduğu suölar nedeniyle hiçbir şekilde sorumluluk almıyor.

Bne ce türkcelin tavrı da hiç hoş değil. Kendilerine zarar dokunmadığı için ilgisiz davranıyorlar.