• 05-11-2012, 19:41:35
    #10
    Üyeliği durduruldu
    şuan ben yasal işleme kadar götürdüm işi.Benımde senın gibi sorunlarım oldu haattı kapattırdım.2 ay sonra 2 adet faturam olduğunu ve hatıtn aıck olduğunu fark ettim.

    Sonra bu faturaları iptal ettirmek için 1 ay uğraştım ve iptal edildi dendi.2 hafta önce fatura takipten bayanı biri aradı yasal işlem balatıldı hakkınızda dedi.Yine faturaların iptali için dilekçe dekont gönderdim 5 iş günü içinde cevap vereceğiz dendi 13. gün bugün hala cevap yok.Dün aradım 24 saat içinde cevap verilcek dendi şuan 24 saati geçti.

    Durum bu bundan sonra vodafonu bıorak dükkan önünden geçersem beni diksinler.
  • 05-11-2012, 19:47:39
    #11
    yorkdevil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    o seni üye yapanı tenha bir yerde ağzını burnunu kır burda vodafonenin bir suçu yok. geçmiş olsun
    eğer o parayı ödeyecek olursam onu da yapacağım hocam. 3 kuruş için bu yapılmaz yani.
    The_joker adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    şuan ben yasal işleme kadar götürdüm işi.Benımde senın gibi sorunlarım oldu haattı kapattırdım.2 ay sonra 2 adet faturam olduğunu ve hatıtn aıck olduğunu fark ettim.

    Sonra bu faturaları iptal ettirmek için 1 ay uğraştım ve iptal edildi dendi.2 hafta önce fatura takipten bayanı biri aradı yasal işlem balatıldı hakkınızda dedi.Yine faturaların iptali için dilekçe dekont gönderdim 5 iş günü içinde cevap vereceğiz dendi 13. gün bugün hala cevap yok.Dün aradım 24 saat içinde cevap verilcek dendi şuan 24 saati geçti.

    Durum bu bundan sonra vodafonu bıorak dükkan önünden geçersem beni diksinler.
    Çok gevşekler hocam müşteri hizmetlerine bile 2 saatte anca ulaşıyorum. Şikayetim varda topluca şikayet etsek sesimizi duyarlar mı acaba hocam ?
  • 05-11-2012, 19:53:43
    #12
    Üyeliği durduruldu
    aynı eşyleri türkcell de ben de yaşadım.

    375 lira fatura geldi. nedir ne değildir araştırdım arama ücreti dediler zaten 500 dakikam var dedim 444 lü ve 186 vs aramıssın dediler. itiraz falan ettim bu arada avea kontörlüye geçtim. bir sonraki aya ait 50 lira da ona fatura çıkarttılar toplam 435 lira borcum vardı. ödemedim bir süre aradan üç ay geçti ödemeye gittim. bana hattımı kapattırdıktan 2 ay sonra 550 liralık bir fatıra daha eklemişler . toplam 1000 tl kadar borç oldu. bu ne diyorum izah eden yok.
  • 05-11-2012, 20:10:58
    #13
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    vodafone dan telefon aldım 24 ay tahütle 17 ay ödedim sonra 2 fatura ödeyemedim hiç bilgi mesajı falan gelmeden sözleşmemi tek taraflı iptal etmişler ben hiç bişeyden habersiz faturaları ödemeye gittiğimde 1,235 TL cezai işlem uyguladıklarını öğrendim avukatımla falan görüştüm yapcak bişey yok dedi vodafone yetkileleri imzaladığınız sözleşmede bildirim yapmaksızın iptal edebiliriz yazıyordu dediler mecburen ödedim kurtuldum bi daha vodafone falan kullanmam çevremdeki tanıdıklarımıda uzak tutmaya çalışıyorum.

    Sizede geçmiş olsun ya cezai bedeli ödeyin kurtulun yada verilen süre boyunca kullanın sonra hemen başka operatöre geçin.
  • 05-11-2012, 20:19:00
    #14
    @foxfire hocam sizede geçmiş olsun.
    @yorkdevil hocam sizede geçmiş olsun.
    Ne illetmiş bu vodafone yaa. Bi de hattımı onlara taşıdım. Bu kadarı kanunlada olsa ... neyse ağzımı bozmucam.