Yandex 365 Ödeme Problemi Hk.

Question

Merhaba arkadaşlar, Yandex 365 hizmeti için ödeme yapmam gerekiyor ancak yaptırımlardan dolayı ruble ödemesi Türk kredi kartıyla yapılamıyor. Desteğe sorduğumda Rus kartı olması gerektiğini söylediler. 600 ruble kadar bir ödeme yapmam gerekiyor. Farklı bir yolunu bilen ve yardımcı olabilecek kimse varsa nasıl çözebileceğimi yazabilir mi?

theyasin · Answer

Yarım saattir ben de uğraşıyorum canlı destekle yazıştım şu cevabı verdi: "Hesabınızda Rus teklifi kabul edilmiştir, bu teklif kapsamında yalnızca Rus kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinde değişiklik yapmak için geçerli sözleşmenizi sonlandırıp gerekiyor. Bu durumda yeni hesap bilgilerinizi belirtebilirsiniz Türkiyeden bir tarifeyi ödeyebilirsiniz. Banka hesap bilgilerini değiştirmeye hazır mısınız?"

Evet dedim hâlâ bekliyorum.

bilalagca · Answer

theyasin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yarım saattir ben de uğraşıyorum canlı destekle yazıştım şu cevabı verdi: "Hesabınızda Rus teklifi kabul edilmiştir, bu teklif kapsamında yalnızca Rus kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinde değişiklik yapmak için geçerli sözleşmenizi sonlandırıp gerekiyor. Bu durumda yeni hesap bilgilerinizi belirtebilirsiniz Türkiyeden bir tarifeyi ödeyebilirsiniz. Banka hesap bilgilerini değiştirmeye hazır mısınız?"

Evet dedim hâlâ bekliyorum. 		Böyle bir şey olamaz hocam hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Tüm hizmetleri sadece görüntüleme moduna almışlar mail dahil. İşlem yaptırmıyor hiçbir şekilde. Senelerdir memnun şekilde kullanıyordum ama bıktırdılar gerçekten. Bahsettikleri promosyon kodunu da kendileri verdi zaten.

theyasin · Answer

bilalagca adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle bir şey olamaz hocam hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Tüm hizmetleri sadece görüntüleme moduna almışlar mail dahil. İşlem yaptırmıyor hiçbir şekilde. Senelerdir memnun şekilde kullanıyordum ama bıktırdılar gerçekten. Bahsettikleri promosyon kodunu da kendileri verdi zaten. 		Valla aynı dertten muzdaribim, şimdi kurum sayfasındaki Finans menüsünden Payment details başlığına girip Tüzel Kişi Ödeme Bilgileri Ekle dediğimde yeni sözleşme v.s. diyor fakat bu sefer de vergi numarasını kabul etmiyor. 
Canlı destek tarafı bilet oluşturduk diye maile yönlendirdi, mailde 72 saate kadar diyorlar.

razorx · Answer

Hocam benim de 10 adet mailim devre dışı kaldı, bir de bana fiyatlar biraz pahalı geldi sanırım değişime gideceğim.

SayfaSoft · Answer

aynı durumu yaşadım diye workspace'e geçtim. bi tool hazırladım tüm mailleri taşıyorum şimdi

bilalagca · Answer

Sorun yaşayan arkadaşlar için yardımcı olmak amacıyla yazmak istedim. Bu yöntem verileri kurtarıp workspace üzerine geçirmek isteyenler için. Arkadaşlar şu anda imaptan dosya alabiliyorum ve workspace üzerine aktarım tamamlanmak üzere. Bu sefer düzgün şekilde sorunsuz aktarıyor. Workspace üzerine geçirmeyi düşünürseniz yöntemini buldum şu anda. Diğer sağlayıcılar kısmından içe aktarmayı seçip Imap adresini imap.yandex.com olarak yazıyorsunuz workspace üzerinde ve eposta adresinizi yazıp karşısında hangi mailboxa aktarılacağını seçiyorsunuz. Burada kritik nokta şu ki şifre kısmı maile giriş yaptığınız şifre olmayacak. Yandex mailde mail ayarları kısmında güvenlik bölümündeydi sanırım uygulama şifreleri diye bir bölüm var oradan uygulama şifresi oluşturuyorsunuz ve imap aktarımına oluşan şifreyi yazıyorsunuz. Bu şekilde olunca aktarım başarılı oluyor ve Yandexte tarife ücreti ödemeden aktarabiliyorsunuz. Yandex uygulama şifresi aldıktan sonra 2 saat sonrasında aktif olacağını yazmış ama o kadar da sürmeyecektir sanırım. Ben dün aldığım için tam bilemiyorum onu ama hemen uygulama şifreleri kısmına düşüyor şifre. Sadece bir kez görüntülenebiliyor ve oluştuğu anda bir yere not etmeniz gerekiyor şifreyi. Belki bunları biliyorsunuzdur ama ben bilmiyordum o yüzden çok uğraştım bu nedenle size de nasıl çözdüğümü tarif etmek istedim. Disk üzerinde dosyanız varsa onlar da zaten görüntüleme modunda da olsa indiriliyor yani onda da sorun olmuyor.

TeknoDisk · Answer

theyasin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Valla aynı dertten muzdaribim, şimdi kurum sayfasındaki Finans menüsünden Payment details başlığına girip Tüzel Kişi Ödeme Bilgileri Ekle dediğimde yeni sözleşme v.s. diyor fakat bu sefer de vergi numarasını kabul etmiyor.
Canlı destek tarafı bilet oluşturduk diye maile yönlendirdi, mailde 72 saate kadar diyorlar. 		72 saat sonrasında düzeldimi hocam

theyasin · Answer

TeknoDisk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									72 saat sonrasında düzeldimi hocam 		Merhaba,

Tam olarak düzelmedi, dedikleri süreçte yeni sözleşme v..s gelmedi ama tarifeler kısmı TL oldu. Fakat tarife seçerken hâlâ rus rublesi olarak görülüyordu. Bu yüzden aboneliği yenileyemedim. Bu süreçte defalarca destek ekibiyle yazıştım ama nafile.
Sonra hesaba yeni yönetici ekleyin dediler. Yeni yönetici ekledikten sonra hesapta 2 mail kayıtlı olduğu için birden görüntüleme modundan çıktı ve ücretsiz sürüme geçti ama nasıl oldu anlamadım.

Şimdi "Yandex 360'ın, en fazla üç çalışana izin verilen ücretsiz sürümünü kullanıyorsunuz. Çalışan sayısı arttığında, ücretli tarifeye geçmeniz gerekecek. " yazıyor, sorunsuz kullanıyorum.

Ama diğer kurum hesaplarımı bir üst mesajda @bilalagca;'nın bahsettiği şekilde Google Workspace'e taşıdım.

ErcanGunes · Answer

Çözüm şu arkadaşlar; https://admin.yandex.ru/ üzerinden değil https://admin.yandex.com.tr/ üzerinden TL olarak tarife seçip, ödeme yapacaksınız.

fatihkarakas · Answer

ErcanGunes adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çözüm şu arkadaşlar; https://admin.yandex.ru/ üzerinden değil https://admin.yandex.com.tr/ üzerinden TL olarak tarife seçip, ödeme yapacaksınız. 		Maalesef .com.tr üzerinden giriş yapmama rağmen aynı sorun bende devam ediyor.

firelord · Answer

Arkadaşlar bu sorun bizde de baş gösterdi 1 aylık satın almak istiyoruz ama kart ile ödeme yapamıyoruz nasıl aşabiliriz bu sorunu bilen var mı com.tr adresinden de çözüm olmuyor

TOKAsoft · Answer

theyasin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Tam olarak düzelmedi, dedikleri süreçte yeni sözleşme v..s gelmedi ama tarifeler kısmı TL oldu. Fakat tarife seçerken hâlâ rus rublesi olarak görülüyordu. Bu yüzden aboneliği yenileyemedim. Bu süreçte defalarca destek ekibiyle yazıştım ama nafile.
Sonra hesaba yeni yönetici ekleyin dediler. Yeni yönetici ekledikten sonra hesapta 2 mail kayıtlı olduğu için birden görüntüleme modundan çıktı ve ücretsiz sürüme geçti ama nasıl oldu anlamadım.

Şimdi "Yandex 360'ın, en fazla üç çalışana izin verilen ücretsiz sürümünü kullanıyorsunuz. Çalışan sayısı arttığında, ücretli tarifeye geçmeniz gerekecek. " yazıyor, sorunsuz kullanıyorum.

Ama diğer kurum hesaplarımı bir üst mesajda @bilalagca;'nın bahsettiği şekilde Google Workspace'e taşıdım. 		3 ve daha az mail hesbaı olan kurum hesaplarını "Yandex 360'ın, en fazla üç çalışana izin verilen ücretsiz sürümünü kullanıyorsunuz. Çalışan sayısı arttığında, ücretli tarifeye geçmeniz gerekecek. "  aşamasına getirebilsem üzerimden çok büyük bir yük kalkacak. Bende 1, 2 veya 3 kullanıcısı olan hespalar da görüntüleme moduna geçti ve ödeme yapamıyorum halen ruble istiyor. Sorunu çözemezsem Pazartesi ciddi sorun olacak çalıştığım firmalarla.

shadow_cyber · Answer

arkadaşlar bu ruble dayatması ve hesapların görüntüleme moduna geçmesi maalesef kronikleşti destek ekibi de genelde net bir çözüm üretemiyor pazartesi günü işlerin aksamaması için eğer verileriniz çok kritikse vakit kaybetmeden imap üzerinden verileri kurtarıp google workspace veya zoho gibi farklı altyapılara taşıma sürecini başlatmak en mantıklısı görünüyor yandex'in bu belirsizliğinden kurtulmadıkça maalesef başımız daha çok ağrıyacak gibi duruyor

theyasin · Answer

TOKAsoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

3 ve daha az mail hesbaı olan kurum hesaplarını "Yandex 360'ın, en fazla üç çalışana izin verilen ücretsiz sürümünü kullanıyorsunuz. Çalışan sayısı arttığında, ücretli tarifeye geçmeniz gerekecek. " aşamasına getirebilsem üzerimden çok büyük bir yük kalkacak. Bende 1, 2 veya 3 kullanıcısı olan hespalar da görüntüleme moduna geçti ve ödeme yapamıyorum halen ruble istiyor. Sorunu çözemezsem Pazartesi ciddi sorun olacak çalıştığım firmalarla.

Bahsettiğim hesapta 6 mail vardı 5 tanesini sildim kalan hesabı da yönetici olarak tanımladım ücretsiz sürüme geçti ama nasıl olduğunu bilmiyorum kendi kendine oldu. Bu süreçte destek ekibiyle bayağı bir mesajlaştım. Hem Rusya ekibi, hem de Türkiye ekibiyle yazıştım onlar ayarlarken belki bir şey olmuş olabilir. Zaten böyle olmasaydı ben de çok sorun yaşayacaktım.

Fakat diğer hesapların tümünü Google Workspace'ye sıfır kayıpla taşıdım, onları orada kullanıyorum. Tüm mail ve içerikler sorunsuz taşınabiliyor. Eğer çözemezseniz ona bir bakın.

Kolay gelsin.

Fakat diğer hesapların tümünü Google Workspace'ye sıfır kayıpla taşıdım, onları orada kullanıyorum. Tüm mail ve içerikler sorunsuz taşınabiliyor. Eğer çözemezseniz ona bir bakın.

Kolay gelsin.

alastyr · Answer

Merhabalar, içinde bulunduğunuz durum için üzgünüz. Sizlere yardımcı olmak adına, bu konu üzerinden bizimle iletişime geçen herkese yıllık e-posta hosting paketlerinde ek %15 indirim yapabilirim. Ayrıca mevcut e-postalarınızı hiçbir ek ücret talep etmeden tarafımızca taşıyoruz.

https://www.alastyr.com/hosting/email-hosting

Not: Mesajı attığım saatten itibaren 96 saat geçerlidir.

https://www.alastyr.com/hosting/email-hosting

Not: Mesajı attığım saatten itibaren 96 saat geçerlidir.