hetzner sunucu kapandi backup alamiyorum

Merhaba arkadaslar hetzner sunucumuzu kapati backuplari alamiyorum , maile cavap vermiyolar ticketlere cavap vermiyolar 5-6 gundur sunucu kapali hesabimi sebebsiz yere uyari olmadan kapatmislar defalarca aradik mail atdik 1 gun sure versinler backuplari kurtarmak icin her yolu denememize ragmen hicbirsey yapmiyolar yardimci ola bilicek varmidir acaba ?

maillerinizi kontrol edin, öncesinde haber verirler genelde gözden kaçırmış olabilirsiniz.

Abuselere dönüş yapmadıysanız büyük olasılıkla bu sebeple kapanmıştır.

1 kere abuse durumu oldu aninda kaldirildi ve geri donus yapildi 3-4 ay once . maili kontrol etdik herhangi bir uyari felan hicbisey yok.

hesabınızla ilgili çok olumsuz bir durum var ozaman ortada, daha önce max. 1.5 gün sunucum kapalı kaldı oda hafta sonu ve mesai olmayan saatlere denk geldiği için.

Genelde mesai saatlerinde bir kaç saat içerisinde cevap veriyorlar, sizde durum farklı anladığım kadarıyla hiç dönüş yapmıyorlarsa muhtemelen yedekleriniz gitti ve hesabınızı açmayacaklar ona göre aksiyon alın.

Bazen abuse gelen sitelere bu siteyi networkumuzden silin yoksa sunucunuzu kapatacağız diyorlar, öyle bir durum var mıydı abuse mailiniz de?