yardım sayfalarında yanılmıyorsam canlı destek e bağlanılabiliyor. bazı sorunlarda listede varsa tarif ediyor ama kolay çözülemeyecek konularda canlı destek e yönlendiriyor. ordan iletişime geçip sorunla ilgili görüşebilirsin. ben öyle hatırlıyorum.
Hostinger son zamanlarda biraz bozdu sanki. Destekleri de biraz sıkıntılı.
Şu an avrupa lokasyon olarak en iyi alternatif hosting123 cloud web hosting gibi; hosting123.net
Ya da inmotion hosting'de de bakabilirsiniz; inmotionhosting.com