Bionluk'ta sipariş iptali

Selamlar. Bir sıkıntı oldu bionluk üzerinde ve maalesef bionluk müşteriden yana olup siparişi komple iptal edip tüm parayı müşteriye iade etti. Bugün ofislerine görüşmeye gidecektim ama acil bir işim çıktı gidemedim o yüzden buraya kısaca yazayım dedim. İşi büyütmek istemiyorum ama durum tam tamına terbiyesizlik.

Kısaca anlatmak gerekirse, Web sitesi için anlaştık bir müşteriyle. Eski web sitesinden içerikleri alıp Wordpress tema üzerinden ekleyip sade bir şekilde verecektim ama hunları yaptıktan sonra müşteri eski bilgileri sildirip yeni yazılar ve resimler verdi. Sonra menüler değişti ve benim kendi işlerim falan derken iş süreci uzadı biraz. İşin başında da kendi işlerinden dolayı 2-3 gün kadar ilgilenemedi zaten ki mesajlarda böyle yazdı. Fakat zaman hiç önemli değil içimize sinsin yeterli demesini de bir kenarı not ettim. Söylediğim tarihte teslim etmedim bunlardan dolayı. Bir de İngilizce kısmı vardı ama İngilizce kısmını da vermedi. Ben kendim çevirmeye başlamıştım o yüzden. Sonra ne olduysa sitede uyumsuzluk var deyip kestirip attı ve kusura bakma birader ben iptal edicem projeyi deyip iptal etti. Çözüm merkezine yazdık ama 1 hafta geçtikten sonra tam ücret iadesi ile siparişi iptal ettiler. Diğer ayrıntıları yazmıyorum. Ağır yazıp canım sıkılsın istemiyorum ama bana göre düpedüz terbiyesizliktir insanı ama öyle ama böyle bir fiyata anlaşıp bir iş için çalıştırıp sonra slider üzerinde geçişler uyumsuz diye emeğini hiçe saymak. Yani aklınıza ek olarak sıfırdan tema mı kodladın diye geçerse zaten öyle bir şey olsaydı parasını da ona göre belirlerdik. Daha basit işti ama 1 kuruşluk bile olsa insan emeğiyle oynayan akbabalara denk geldik işte.

Şu elimdeki kanıtlarla gidip dava açabilirim ama zaman kaybından başka bir şey olmayacak ve illaki bir acayiplik daha çıkacak. İllaki günde onlarca kez yaşıyorsunuzdur benzeri şekilde. Ama ülkenin ve piyasanın bu tür utanmazlarla dolu olması canımı sıkıyor sadece. Yoksa parasında pulunda da değilim hakkım olmasına rağmen. Fikriniz varsa düzgün bir şekilde yazabilirsiniz, tek tek okuyacağım.

21 şubat edit :
Gelişmelerden haberdar ediyim kısaca : Tüketici mahkemesine gittim durumu anlattım ama doğal olarak Asliye Ticari Mahkeme'ye başvurmam söylendi. O süreçte yani 1-2 hafta önce ayrı bir destek bildirimi açtım ama ne yazarsam yazayım "böyle düşünmene çok üzüldük bla bla bla profesyonel anlayışın için teşekkürler" tarzı otomatik mesajlar gönderiyorlar. Mahkemeye gidip gitmemekte tereddütteyim. Avukatıma danışıcam ama şimdilik forumda yazmak dışında bir şey yapmak istemiyorum.

Olay para meselesi değil yukarıda yazdığım gibi, resmen emek hırsızlığına teşne olmaları. Resmen soygun düzenine geçiş yapmışız.

Boş yere zaman harcamak gibi düşünmeyerek şikayetinde bulun eğer haklıysan. Böyle yapa yapa zaten bu tipler türüyor herkes senin gibi düşünüyor boşa zaman kaybı diyerek. Ama bir vaktiniz varsa başvuruda bulunun.

geçmiş olsun

Uzak durulması gereken insan/projeler;

İsmini vermek istemediğim platform/platformdaki insanlar bu sektörün yüz karasıdır. En azından benim için öyle, geçmiş olsun

Teşekkürler. Tüketici mahkemesine gidebilirim yarın bilgi almak için.

Maalesef o kadar çok inceliyorum ki projeyi almadan eğer benden bahsetmediyseniz. Ama yine de bir yerlerden patlak veriyor bir şeyler.

Sözleşmenizi okumanız gerekiyor.

Normalde çoğu platformda dijital ürün iade edilemez. Etsy’de dijital ürün satarken, Etsy iadeyi kabul ederse tutarı kendi karşılıyordu mağazadan kesinti yapamıyordu. Tabi müşterinin vaat edilen hizmeti alıp almadığınada detaylı bakmak lazım.

Geçmiş olsun hocam. Eğer olay dediğiniz gibi ise sonuna kadar arkasında durun. Gerekirse bionluk'u sabah akşam rahatsız edin

Bionluk'un yazdğı yorumda da sizin yazdığınızın benzeri yazıyordu ama 24 saat sonra paranın hepsini iade ettiler. Ve vaat edilen hizmeti almadan ve herhangi bir talepte bulunmadan kusura bakma kardeşim deyip iptal etti projeyi. Yani teslim etmeme bile izin vermedi.

Teşekkürler hocam. Yarın ofislerine gidip konuşucam. Bakalım ne diyecekler. Site üzerinden çok yazdım, biliyorum cevap vermeyeceklerini. Olay tam anlamıyla dediğim gibi. Eğer bionluk gerekli işlemleri yapmazsa tüketici mahkemesine gidicem. Ama bu sefer devlet aldığımız üç kuruşa göz koyup ceza meza çıkartır die çekiiyorum bu sefer.