Şikayetvar'daki haksız şikayetlere ne yapılır?

Question

Merhaba, şirketime çok alakasız saçma şikayetler geliyor, örnek vermek gerekirse, puding sipariş edip, 1-2 kaşıklayıp ya ben bunu beğenmedim, tüketiciyim ben iade hakkım var, tüketici heyetine başvuracağım, iade etmezseniz sizi şikayetvarda şikayet edeceğim gibi bazı insanlarla mücadele etmek durumunda kalıyorum. Şikayetvar ne yazık ki müşteri dostu olsa da, şirketlere asla yardımcı olmuyor. İade olmadığını bildiği bir ürünü alan birisi ve üründe sorun yaşamamasına rağmen sırf sıkıldım, istemiyorum artık, iade etmek özgürlüğümde olan bir şey düşüncesiyle şikayet oluşturabiliyor. Oluştururken de tabiki para iadesi alınca çok teşekkürler, yine gelirim diyebilecek kadar memnun kalacağı bir hizmet almasına karşın, üç kuruş için lekelemeyi tercih ediyor.

Yok mudur bunun bir çözümü? İlla insanlara parayla hizmet satıp, keyiflerine göre hem o parayı hem o hizmeti iade mi edelim bizi suçsuz yere afişe etmesinler diye.

Yok mudur bunun bir çözümü? İlla insanlara parayla hizmet satıp, keyiflerine göre hem o parayı hem o hizmeti iade mi edelim bizi suçsuz yere afişe etmesinler diye.

ResLio · Answer

kaybedeceği birşey yok? neden yapmasın ki
insanlar değişti haberiniz yok sanırım
güncelleme oralara gelmedi herhalde

fermat · Answer

CarlManfred adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba, şirketime çok alakasız saçma şikayetler geliyor, örnek vermek gerekirse, puding sipariş edip, 1-2 kaşıklayıp ya ben bunu beğenmedim, tüketiciyim ben iade hakkım var, tüketici heyetine başvuracağım, iade etmezseniz sizi şikayetvarda şikayet edeceğim gibi bazı insanlarla mücadele etmek durumunda kalıyorum. Şikayetvar ne yazık ki müşteri dostu olsa da, şirketlere asla yardımcı olmuyor. İade olmadığını bildiği bir ürünü alan birisi ve üründe sorun yaşamamasına rağmen sırf sıkıldım, istemiyorum artık, iade etmek özgürlüğümde olan bir şey düşüncesiyle şikayet oluşturabiliyor. Oluştururken de tabiki para iadesi alınca çok teşekkürler, yine gelirim diyebilecek kadar memnun kalacağı bir hizmet almasına karşın, üç kuruş için lekelemeyi tercih ediyor.

Yok mudur bunun bir çözümü? İlla insanlara parayla hizmet satıp, keyiflerine göre hem o parayı hem o hizmeti iade mi edelim bizi suçsuz yere afişe etmesinler diye.

Yok mudur bunun bir çözümü? İlla insanlara parayla hizmet satıp, keyiflerine göre hem o parayı hem o hizmeti iade mi edelim bizi suçsuz yere afişe etmesinler diye. 		
Marka Tescil kağıdınla Şikayetvar ı dava edeceksiniz. Hem sizin markanızı izinsiz kullanıp firmanızı karalayacak mesajlara izin verecek , silmek için de sizden yıllık ücret talep edecek. Böyle bir işletme modeli olmaz. Marka sahibinin izni olmadan şikayetler o sitede yer almamalı. Devlet kurumlarının bu firma hakkında gerekeni yapması lazım artık.

CarlManfred · Answer

ResLio adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kaybedeceği birşey yok? neden yapmasın ki
insanlar değişti haberiniz yok sanırım
güncelleme oralara gelmedi herhalde 		Bu gibi siteler müşteri dostu falan değil, yeri gelince işe yarıyor, ben de kullanıyorum tamam ama, bir şirket eğer sorunu çözmek istemezse dilerseniz oraya binlerce şikayet oluşturun bir şeye yaradığı yok. En basit örnek, Trendyol ve benzeri büyük şirketlerin on binlerce şikayeti vardır kapanmamış, e küçük esnaf napsın? Bizde 50 şikayet varsa 48 ini çözsek 2 tanesini bu tarz insanlar yüzüne silemeyince kötü bir algı oluşuyor. Trendyol ve benzerleri nasıl olsa binlerce şikayet olsa da güven kaybetmeyeceği için, olan küçük esnafa oluyor.

CarlManfred · Answer

fermat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Marka Tescil kağıdınla Şikayetvar ı dava edeceksiniz. Hem sizin markanızı izinsiz kullanıp firmanızı karalayacak mesajlara izin verecek , silmek için de sizden yıllık ücret talep edecek. Böyle bir işletme modeli olmaz. Marka sahibinin izni olmadan şikayetler o sitede yer almamalı. Devlet kurumlarının bu firma hakkında gerekeni yapması lazım artık. 		Kesinlikle katılıyorum, tamam evet müşteriler için de bir platform olmalı ama böyle Google'da sitenizi aratınca direkt çıkan, yazanın kanıtı olmadan dahi yayınlayan bir siteyi asla etik bulmuyorum. En basitinden sizin şirketinizle asla alışveriş yapmadım, istesem şimdi kalkıp gidip sizin güvenilmez olduğunuzu, uzak durulmanız gerektiğinizi yazsam, sizi aratan binlerce insan bundan etkilenecek, o şikayeti de asla kaldırtamayacaksınız, böyle bir saçmalık olamaz...

Lazraill · Answer

Benim dusuncem  cok yerinde bi proje telefonla halledemedim turkcell ile sorunum vardı bi sikayet bildirdim sorunu 1 günde cözdü  turkcell şikayet  etmeden bazı sorunlar çözülmüyor.

CevdetErten · Answer

Şirket üyeliği için ne kadar para talep ediyor sikayetvar?

ekremcolak · Answer

benim anlamadığım doğru yada yanlış dev markaların bile şikayetleri mevcut nasıl sorun teşkil etmiyor anlamıyorum.