İnternet için yardım çok acil

Merhabalar R10 değerli üyeleri ben 2 sene Vodafone net internet kullandım 6. Aylarına yakın internetim sürekli git gel oluyordu ve aldığım 68 Mbps iken 35 dusurceklerini söyledi ve onayladik ve son 6 aydır internet hızım 20 Mbps yukarı çıkmıyor arayıp sorduğumda sonradan işlem yapılmadı diyorlar ama neden 35 down alırken şimdi 20 alıyorum bildiğiniz üzere bunlar ses kayıtları teker teker kayıt ediyorlar bende yeni eve taşınmak ve internet sozlesmemi fesh etmem lazım ve 2000 TL gibi bir ceza çıkardılar acaba tüketici hakem heyetine gidip şikayet etsem sözleşmeden cayabiliriyim veya para ödemeden başka internet saglayicisinacisina gecebilirmiyim? İnternet alt yapımı hızlı bir şekilde çektirmek lazım kardeşim canlı derslere bile giremiyor Vodafone ile

BTK sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturun. 10 gün içerisinde çözümlenmeli yasal olarak. Ya o hızı vermeliler ya da iptal etmeliler ücretsiz.

Evet tuketici hakem heyeti cozer bu isi...

Size verdikleri hizmette 35 mbs ' ye kadar gibi bir terim bulunuyor bu da bunun altında da değerler alabileceğinizi ifade ediyor. Bu nedenle haklı bulunmayabilirsiniz.

Bana 35 hızın altına asla fusmeyecegi ve 4 kişi bile girse sorun olmayacağı söylendi ama sadece geceleri hızınız düşebilir dedi zaten gece isim yok önemli olan sabah hele birde canlı ders zamanı derse bile giremiyor kardeşim

Peki bunu ben yapmadım bu nasıl oluşturuldu acaba?