adamları sürekli arıyorum, değişen bir şey yok. bir de internet geliyor bazen birkaç saniye sonra tekrar gidiyor. kafasına ne zaman eserse genelde 2 3 saat sonra geri geliyor. Bazen 1 2 saat durup kesiliyor. Anlayacağınız bayağı bir paronayak etti beni. Ttnetin bir faydasını göremedim anca arıza kaydı oluştursunlar, icraat yok hiç. bunun sebebi nedir? yardımcı olabilcek var mı?
Ttnet internetinde 3 4 gündür sorun...
7
●81
- 24-09-2020, 00:52:36Arkadaşlar ttnet kullanmaktayım, 3 gün önce internet kesildi. Genelde nadiren internet kesintim oluyordu, arıyordum müşteri hizmetlerini en geç diğer güne kadar sorun çözülüyordu. ancak şu anki çok başka bir seviye
adamları sürekli arıyorum, değişen bir şey yok. bir de internet geliyor bazen birkaç saniye sonra tekrar gidiyor. kafasına ne zaman eserse genelde 2 3 saat sonra geri geliyor. Bazen 1 2 saat durup kesiliyor. Anlayacağınız bayağı bir paronayak etti beni. Ttnetin bir faydasını göremedim anca arıza kaydı oluştursunlar, icraat yok hiç. bunun sebebi nedir? yardımcı olabilcek var mı?
- 24-09-2020, 00:55:09Kablolarınızda sorun yok değil mi aynı sorun bendede vardı ek olduğu içinmiş gidip yeni kablo çektirdim komple
- 24-09-2020, 01:00:46Hocam geçmiş olsun, bendede geçen sene aynısı oldu. geçen sene olmuş olması alt yapının değiştiği anlamına gelmediği için her an problem yaşanabilir bağbında söylüyorum. tam 5 gün ttnet ve tivibu gitti. yayın sürekli kesiliyordu, modem sürekli kopuyordu. mahalleden binaya kadar gelen kabloda sıkıntı bulamadılar. sonra uzman ekip yönlendireceğiz dediler. tabi ki ücreti karşılığında. baktım olacak gibi değil, ekibi gönderin dedim 3 gün sonrasına randevu verdiler. 2. gün içinde internet düzeldi. aradım dedim ekibe gerek yok ne olduysa kopma yaşamıyorum artık. onlarda bir anlam veremedi filan. ekibin gelip hat çekmesi filan gibi fiili durumlarda ücret alınıyormuş diğer türlü alınmıyormuş. buda dipnot olarak kalsın. velhasıl kelam , hat kopukluğu, port hatası, modem kaynaklı gibi birsürü etken var. olmadı uzman çağırıp baktırmaktan başka çağre yok.
- 24-09-2020, 14:34:37arkadaşlar dsl kablosu değiştirildi sorun giderildi ilgilenen herkese teşekkürler