pazaryerleri iptal-iade-değişim süreci

şu sıralar eticaret için site açıp hem kendi ürünlerimi hemde başka sitelerdeki ürünleri satmayı düşünüyordum ama seo ,reklam, altyapı, ödeme ,kargo sistemini düşününce vazgeçtim ,bunun yerine pazaryerlerinde(n11-gg-trendyol-hepsiburada) mağaza açma düşüncem var bir çok şey hazır olduğundan uğralmak zorunda kalmayacağım (altyapı-seo-pos-kargo...) yalnız öğrenmek istediğim beni sıkıntıya sokabileceğini düşündüğüm başlıklar var pazaryerlerinde ürün satan arkadaşlardan bu süreçlerin nasıl işlediğini mümkünse öğrenmek istiyorum , cevap yazan herkese şimdiden teşekkürederim

1-) İPTAL
2-) DEĞİŞİM

• SİPARİŞ KABUL EDİLMEDEN DEĞİŞİM TALEBİ
  1A-) ALICININ TALEP ETTİĞİ ÜRÜN STOKLARDA YOK İSE
  1B-) ALICININ TALEP ETTİĞİ ÜRÜN FİYATI FARKLI İSE
• DEĞİŞİM MAĞAZA TARAFINDAN KABUL EDİLDİĞİNDE DEĞİŞİM TALEBİ
  2A-) ÜRÜN KARGO SÜRESİNİ BEKLİYOR İSE (ÜRÜNÜ KARGOYA 5 GÜNDE HAZIRLARIM DİYE SÜRE GİRDİĞİMDE)
  2B-) ÜRÜN ÇIKIŞ YAPMAMIŞ
  2C-) ÜRÜN ÇIKIŞ YAPMIŞ TAKİP NO GİRİLMEMİŞ
• DEĞİŞİM İSTENEN ÜRÜN KARGOLANMIŞ İSE
  3A-) ÜRÜN ALICI TARAFINDAN TESLİM ALINDI İSE
  3B-) ÜRÜN ALICI TARAFINDAN TESLİM ALINMADI İSE

3-) İADE



ÜRÜN İADE POLİTİKASI NEDİR ?
öğrenmek istediğim satışı onayladım müşteri ürünü aldı onayladı pazaryeri ödemeyi hesabıma geçti müşteri ürünü iade etmek isterse işlemler nasıl devam ediyor ? yardım sayfalarınında bireysel kullanıcı kısmını okudum 3 gün +24 saat diyor ama mağaza kısmında bu konuya değinilmemiş(sanal açmadan görebildiğim kısımlarda)
iadeyi kabul edersem ödemeyi ben mi geçeceğim yoksa pazaryeri geçip benden mi tahsil edecek ? ödemeler bu başvurular oluşunca bloklanıp işlemler sonuclanınca mı gönderiliyor ?


iyi çalışmalar

hocam zaten iade süresi bitmeden pazar yeri size parayı vermiyor. boşuna beyin yakmışsınız.

hocam n11 şöyle yazmış
"11 Nisan 2020 itibariyle iş ortaklarımızın siparişlerinin tamamlanmasını takiben yaptığımız ödemelere ilişkin tüm kategorilerde geçerli olan 7 günlük ödeme vademizi, 11 Haziran 2020 tarihine kadar olan işlemler için 3 güne* çekmiştik.

Piyasaların tekrar açılmaya başlayacağı önümüzdeki dönemde KOBİ'lerimizin nakit akışını desteklemeye devam etmek amacıyla bu süreyi 01 Eylül 2020 tarihine kadar uzattığımızı siz değerli iş ortaklarımızla paylaşmak isteriz. " müşteri siparişi onaylayınca benim anladığım ödeme benim hesabıma 3 günde geçiyormuş 3.günden sonra iade etmek isterse nasıl yapılıyor bu işlem 14 gün cayma hakkı var ,

pazaryerinin parası sizde kalmaz hocam bu kadar takılmanıza gerek yok. en kötü size fatura keser gönderir.

işin nasıl işlediğini baştan öğrenmek daha iyidir diye sordum verdiğiniz cevap için teşekkürederim