tüketici hakları ve türk telekom

arkadaşlar şu anda almanyada olan dedicatedimdeki sitemden downloadlar 12 kb benim bağlantım 1024 almanyada host edilen tüm sitelerdeki bağlantı böyle bu yalnızca bende değil tüm adsl kullanıcılarında aynı saat 11:00 ve 17:00 arasında hep aynı.

şimdi türk telekom bu hizmetin parasını benden peşin olarak alıyor. ve sürekli yıllardır aynı sorun var ben türk telekomu mahkemeye veremezmiyim?

eğer mahkemeye verirsem bu olay örnek olacağından mahkeme kararı tüm adsl kullanıcılarını etkilemezmi.

ve sizce mahkemenin sonucu ne olur. sonuçta alınan bir ürün var ve satan firma vaadettiği şeyleri gerçekleştiremiyor.

mahkemeye vermeyi düşünüyorum çünkü ben kullnıcı olarak zarar görmekle kalmıyorum webmaster olarakta zarar görüyorum.

madem telekom 1024lük hizmet veremiyor parasını geri versin.

Kesin telekomda adsl sözleşmesinde bununla ilgili bişi vardır.Muhtemelen hava alırsın(alırız)

ya yerim sözleşmeyi tüketici haklarına aykırı bir durum sözleşmede olursa bile geçersiz olurmuş diye duydum

şimdi telekom bana 1024 bağlantı veriyor ama ben nerde o eski 56 k diyorum bu nedir yaw

mahkemeye verilebilir, ama bana roman kalınlığında bir kitap verdiler üye olurken hiçbir satırını okumadan her sayfanın altına imzayı çaktım
ki herkes öyle yapıyordur ve bununla ilgili bir madde vardır kesinlikle

daha farklı bişey yapmak mesela ADSL aboneliklerimizi kestirmek, şimdi tam danalık yaptın diyeceksiniz, bunlar gerine gerine yok 2 milyon abonemiz var, yok3 milyon abonemiz var diyolar
bu 3 milyon abnone birden aldığı hizmetten vazgeçerse?
sebep; Kalitesiz Hizmet, Yüksek Faturalar
afedersiniz EŞŞEK gibi düzeltme yoluna gidecekler

ben 1-2 ay internetsiz kalmaya, para kazanmamaya razıyım..
1-2 ay sonra gerçekten Kaliteli hizmet,düşük faturalar gelecekse

ben anlamıyorum dünyada onca firma ucuza bu haltı satıyolar abone sayılarıda az.

telekomda 3 milyon abone var 10 katı fiyata satıyo ve altyapı sorununu halledemiyo para basıyo telekom çokmu zor acaba bu sorunu çözmek yıllardır hep aynı sorun aynı sorun

türk halkında şöyle bi mantık var en iyisi en pahalısı olandır oyüzden telekom seçiliyor

Başka bir tercih yokki.
Sözleşmede bu ibare var fakat bu demek değilki dava açılamaz. Dava açılır eğerki bu madde yasalara aykırı bulunursa bu ibare geçersiz kalır.
Kazanılan bu davanın kesinleşmiş kararı da diğer kullanıcılar için emsal teşkil eder ve bu kararla bu sözleşme gerçersiz kılınır ve haksız oldığı paraları iade eder. (Mahkeme sonucu ne ise)

şimdi şöyle bi durum var 1 gün süreyle kapalı kalır 1 saat kapalı kalır dersinki bu bir arıza.

ancak bu yurt dışı hatları bi arıza değil tamamen yetersizlikten kaynaklanıyor.

yani telekom 1 karpuzu 2 kişiye satıyor. arıza 3 sene sürmez be kardeşim.

bence bir sonuç alınabilir.

evet fakat bunu deneyecek, yani mahkemeye verecek birileri lazım.