twilio ve whatsapp business hakkında?

Arkadaşlar merhaba,

şirket için 4-5 kişinin aynı anda online whatsapp kullanımını araştırmaktayız. gördüğüm kadarıyla bunu yapan whatapp business api ile https://www.twilio.com/ firması var. Fakat bizim sorunumuz ise, şimdiye kadar binlerce kişiyle geçmişte konuşulmuş ve onbinlerce geçmiş dosya ve yazı var. twilo kullanıp php ile panel yazdıracağız ama gördüğüm kadarıyla geçmiş dosyalara business api kullanarak erişmek mümkün olmadığı gözüküyor. ( kendi dökümanyanlarında da bunu göremedik yada bulamadık) eğer başka bir yöntem varsa yazarsanız çok seviniriz. kısacası aradığımız özellikler;

1. whatsapp business api ile aynı anda online 4-5 kullanıcı mesaj alıp, mesaj, resim yada video göndermesi.

2. api'ye geçtikten sonra tüm eski kayıtlarında kendi yazılmış panelde çıkması. aracı firma panel yazmıyosa, gerekli full detaylı dökümantasyonlarının olması.

3. sağlam bir firma olması.

Takipteyim bende

Takip.

sanırım bilen yok gibi.

Merhaba,
WhatsApp için;
- Kullanıcıların aynı hat üzerinden sadece kendi müşterileri ile mesajlaşabilecekleri (metin, resim ve video)
- Müşteri bilgilerini girebilecekleri (ad, soyad, notlar, görüşme durumu, müşteri kategorisi vs.)
- Yöneticilere yapılan tüm görüşmeler için tarih, agent, numara ve içerik bazlı raporlar ve grafikler sağlıyoruz.

Birkaç crm uygulamasıyla entegrasyonumuzu tamamlamış durumdayız. Bunlardan en önemlisi Zoho CRM ile olan entegrasyonla karışılıklı müşteri bilgisi paylaşımı yapılabiliyor ve firmalar kullanmaya başladı. Yeni entegrasyonlar için bir kaç eticaret firması ile irtibat halindeyiz.

# Geçmiş mesajları bu sisteme taşımamız mümkün.

Detaylar için lütfen bizimle irtibata geçin.

''Kullanıcıların aynı hat üzerinden sadece kendi müşterileri ile mesajlaşabilecekleri (metin, resim ve video)'' bu kısmı anlayamadım. yani telefondaki, sizin yazdığınız yazılımdan sonra whatappdaki daha sonradan eklediğimiz kişiler kendi sizi yazılımınızda çıkmayacakmı. ayrıca yeni eklenen numaralar otomatik panele düşmeyecekmi? şuan biz normal whatapp kullanıyoruz.

bir kaç günlük deneme vermeniz mümkünmüdür ?

Bütün kullanıcılar müşteriler ile aynı hat üzerinden mesajlaşır. Bu durumda gelen mesajlar herkese değil, ilgili kullanıcıya iletilir.
Deneme sürümü için lütfen info@wapcrm.net adresine bilgilerinizi paylaşabilir ya da wapcrm.net sitemizden iletişim formunu doldurabilirsiniz.