Godaddy Türk Müşteri Temsilcileri Neden Birşey Bilmiyor?

Merhabalar, Godaddy'den domain aldım. Domain kart sahibi ve hesap adı farklı olduğu için hesabı ve domaini kitledi.
Bu durumu 1 müşteri temsilcisine soruyorum diyorki 5 gün yanıt vermediğiniz için alan adınız kilitlendi ve erişemiceksiniz ödeme iade edilmiş, 1 ay sonra domain boşa düşer.

Başka bir temsilcide alan adının bitmesini bekleyeceksiniz, yada doğrulama yapacaksınız diyor.

Neden bukadar ilgisiz ve bilgisizler?

Doğrulama yapın alın domaini, godaddy ne yapsın?

Kendileri maaşlarını takır takır aldıkları için bir başkasının işi olmuş olmamış önemli değil. Yüzlerce insan binlerce domain alıyor günde, bu arada sizin tek başınıza aldığınız domain onlar için önemsiz... Kısaca bütün işleyiş bundan ibaret hocam.

Hocam adam neden kimlik belgesini versin ki ? Ek olarak, neden bu başında istenmiyorda sonradan isteniyor benim olayım bu.



Valla öyle hocam, keşke düzgünce hepsi 1 bilgi verseler 1 bilgiden gitsek...

Stajer gibi çoğu

Bencede öyle ama cidden en azından birbirleriyle iletişimde olsunlar. Birisi ankara diyor birisi adıyaman.

Benden hiç bir zaman istemedi kimlik.
Ödemede şüpheli bir durum görülmüştür. Kimlik bilgisi istemeyen firmalardan domain tescili yapabilirsiniz. Godaddy'nin hep yaptığı bir şey bu.

GoDaddy pişmanlıktır. Zaten hem pahalı hem yavaş çalışan bir sistemleri var, destek deseniz o da kötü. Domain için yıllardır name.com'u kullanıyorum. Daha bir tek problem yaşamadım.

Şu an türkiye de istisnasız bütün şirketlerin call center elemanları bu şekilde çünkü en fazla tecrübeye bakılmadan eleman alınan sektör bu sektör. Mülakatlarda sektöre hakimiyeti değil konuşması, insan ilişkileri, ikna kabiliyeti gibi özellikler aranıyor malum işe ihtiyacı olanlarda herşeye ben biliyorum, yaparım diye cevap veriyor.

Godaddy'nin bir dezavantajı da çalışanların ekran yetkilerinin olmaması en ufak şeyi bile abd merkeze ticket açıp soruyorlar dönüşünü müşteriye yapıyorlar. Yani bir inceleme için bile şifreyi sms doğrulamasını sizden alıp giriş yapıyorlar. Bu bile başlı başına saçmalık ben sms şifresini çalışana bile vermemeliyim normalda. Hatta geçmişte bazı anılarım var hiç güvenmiyorum çalışanlara.