Sitem silinmiş!

Merhaba. 1 saatten uzun bir süre önce JetPack üzerinden bir bildirim aldım sitenize ulaşılamıyor diye. Şimdi kontrol ettim ve halen siteme giremiyordum. FTP üzerinden site dosyalarıma bakmak için girdim ve site dosyalarımın tamamen silinmiş olarak gördüm. Bu nasıl olabilir? Daha öğlen site sapasağlam çalışıyordu ve hiç bir işlem yapılmadı. Sitem şu anda tamamen boş görünmekte. Bu nasıl olabilir? Host ve Domain Turhostta barınıyor. Hada önceleri de sitede bulunan bütün resimlerim silinmişti. Ne yapmam lazım arkadaşlar daha önce başına böyle bir olay gelen var mı?

Hosting firmana destek bildirim yolla geçmişe baksınlar

Bildirim yolladım ama halen cevap yok firmadan. Yedekleme satın almamız için özellikle mi siliyorlar anlamadım. Geçen seferde de bütün resimlerim silindiğinde yedekleme işlemi yapmak sizin sorumluluğunuzda dediler. Zar zor bulmuştum resimleri. Şimdi hiçbir şey yok sitede. FTP boş tamamen

Haftalık yedekleme; aylık yedekleme filan filan yazarlar sonra da yedekleme size ait derler. Çok ünlü firmalar insanların en çok emeğini yiyen firmalar olmaya başladı. İşlem geçmişini talep edin. FTP niye durduk yere silinsin illaki vardır bi pislik. Araştırmak lazım.

Öncelikle Turhostun kalkıp sizin site dosyalarınızı sileceğini düşünmüyorum.
Ama sunucu bazında bir arıza olmuş ise buna bağlı olarak ucuda size dokunmuş olabilir.

Ftp bilgilerinizin başka birinde olmadığından emin olun.
Wordpress üzerinden saldırı yeseydiniz FTP de ki tüm dosyaları silemezlerdi.
Bunu tek mantıklı açıklaması ftp ye sizin dışınızda biri erişim sağlamış.

Cpnael üzerinden ip loglarını inceleyebilirsiniz sanıyorum.
Eğer inceleme yok ise, yine destek talebi oluşturup gün içindeki dökümü rica edin yardımcı olacaklarını umuyorum.

FTP bilgilerim başka kimsede yok. Kayıtlı da tutumuyorum her seferinde ben giriş yapıyorum kaydetmiyorum şifremi vs. Cpanel üzerinde Loglar izenmiyor. Geçmişi göremiyoruz. Bundan önceki o bahsettiğim resim silinmesi olayında sebebi ney söyleyin bana dedikçe PHP ayarınızı düzelttik sitenizi kullanabilirsiniz dediler. Sorunu söylemediler bile. Bugün öğlen Google News için başvurdum sorunsuz çalışıyordu site. Saat 16:00 Da mail geldi JetPack'den..
Destek talebi açtım ama bakacaklarını sanmıyorum cumartesi, saat 18, yılbaşı vs. diye..



Turhost geri dönüş yaptı ve dün akşam saatindeki yedeklemelerine otomatik geri döndürmüş. Şifrelerimi değiştirmiş. Başka birinin girip yaptığını düşünüyoruz dediler bende log kayıtlarını istedim. Aslında böyle kızıyorum falan ama şu ana kadar çok memnun kalmıştım bu firmadan. Destek taleplerine hep yarım saat içerisinde dönüş yaptılar vs.. Fiyatları diğer firmalara nazaran pahalı ama hakkını veriyor gibi. Teşekkür ederirm arkadaşlar sorun çözülmüştür