0
Kayıt Ol

Email Yazışmalarını İzlemek

5

●

94

  • 13-10-2017, 22:52:56
    #1
    senturksun
    senturksun
    Arkadaşlar merhaba, çalışan personel ile destek sistemi üzerinden yapılan mailleri görebilmek için en mantıklı yol nedir.

    Not: Rıza dahilinde kullanılan domain uzantılı şirket maili, kullanıcı gelen giden mailllerini,davranışını ve hizmet kalitesini kontrol etmek için. (Yasal olarak izin verilen çerçevede)
  • 13-10-2017, 22:57:53
    #2
    barano
    barano
    senturksun adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar merhaba, çalışan personel ile destek sistemi üzerinden yapılan mailleri görebilmek için en mantıklı yol nedir.

    Not: Rıza dahilinde kullanılan domain uzantılı şirket maili, kullanıcı gelen giden mailllerini,davranışını ve hizmet kalitesini kontrol etmek için. (Yasal olarak izin verilen çerçevede)
    Office365 'de buna benzer özelik var.
    Örnek :Eski Çalıştığım şirkette O365'de Benim mailime gelen giden'leri Tüm mailleri Genel Md.'ler görebiliyordu.

    İzlediklerini şu şekilde yakaladım. Müşteriye gönderdiğim mailleri okundu okunmadı bilgisi istedim,tıklandığında okundu/okunmadı bilgisi geliyordu bana tabi Üst yönetim'de o maili okuğu zaman banada okundu maili geliyordu .
  • 13-10-2017, 23:00:18
    #3
    senturksun
    senturksun
    barano adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Office365 'de buna benzer özelik var.
    Örnek :Eski Çalıştığım şirkette O365'de Benim mailime gelen giden'leri Tüm mailleri Genel Md.'ler görebiliyordu.

    İzlediklerini şu şekilde yakaladım. Müşteriye gönderdiğim mailleri okundu okunmadı bilgisi istedim,tıklandığında okundu/okunmadı bilgisi geliyordu bana tabi Üst yönetim'de o maili okuğu zaman banada okundu maili geliyordu .
    Cevap için teşekkür ederim R10+
    Ama ücretsiz olarak yapılabilirse daha iyi olacak Eskiden cpanelden oluşturduğumuz maile root yöneticisi tüm hesaplara geçiş yapabiliyordu ama şimdi varmı bakmadım.
  • 13-10-2017, 23:18:13
    #4
    barano
    barano
    senturksun adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cevap için teşekkür ederim R10+
    Ama ücretsiz olarak yapılabilirse daha iyi olacak Eskiden cpanelden oluşturduğumuz maile root yöneticisi tüm hesaplara geçiş yapabiliyordu ama şimdi varmı bakmadım.
    Cpanel'dede var. Oluşturulan mailleri mail listesindeyken Webmaile eriş var. Şifre istemeden girebiliyorsun mail hesaplarına.

    rica ederim.
  • 13-10-2017, 23:21:42
    #5
    Montana
    Montana
    Tüm hesapları inbox ınıza imap olarak kurarsınız. Böylece kullanıcı cevap verince otomatik olarak sizin outlook ta giden klasörünüzde mail görünür.
    Ofiste info@ adresine 5 kişi bakıyor. Bu yolla bir maile 5 kişi birden ayrı cevap vermemiş oluyor. Maile cevap veren ilgili klasöre taşıyor maili. Otomatik olarak o mail herkeste o klasöre taşınıyor.
    Cevap yazdığında otomatik olarak herkesin giden kutusunda yazdığı metin yerleşiyor. İş görmez mi?
  • 13-10-2017, 23:58:12
    #6
    senturksun
    senturksun
    Montana adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tüm hesapları inbox ınıza imap olarak kurarsınız. Böylece kullanıcı cevap verince otomatik olarak sizin outlook ta giden klasörünüzde mail görünür.
    Ofiste info@ adresine 5 kişi bakıyor. Bu yolla bir maile 5 kişi birden ayrı cevap vermemiş oluyor. Maile cevap veren ilgili klasöre taşıyor maili. Otomatik olarak o mail herkeste o klasöre taşınıyor.
    Cevap yazdığında otomatik olarak herkesin giden kutusunda yazdığı metin yerleşiyor. İş görmez mi?
    Cevabınız için teşekkür ederim R10+
    Mail tek kullanıcıya ait olacak fakat, izlenme bilgisi olsa da kullanıcı şifreyi değiştirip firma bilgisi dışında işlem yapabilir. Böyle bir risk varken her ihtimali düşünmek gerekiyor. Bu göz önüne alınarak çözüm üretmek gerek. Şuan sanırım en makulü Cpanel den kullanmak gibi.