• 24-11-2016, 17:51:56
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Uzun zamandır envatoya uğramamıştım, bir uğrayalım dedik dayanamadık bir kaç script ve tema aldık; ama yardım talepleri eskisi gibi hızlı değil gibi geldi, yoksa yoğunluk yaşanması açısından yetişemiyorlar mı?
    Bu şekilde teknik talep edildiğinde sorun yaşayan arkadaşlar nasıl bir yöntem yürütüyorlar? Teşekkürler.
  • 24-11-2016, 18:02:38
    #2
    aksakal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Uzun zamandır envatoya uğramamıştım, bir uğrayalım dedik dayanamadık bir kaç script ve tema aldık; ama yardım talepleri eskisi gibi hızlı değil gibi geldi, yoksa yoğunluk yaşanması açısından yetişemiyorlar mı?
    Bu şekilde teknik talep edildiğinde sorun yaşayan arkadaşlar nasıl bir yöntem yürütüyorlar? Teşekkürler.
    Yardım talebinin envato ile alaksı yok ki, scripti ya da temayı kim yaptıysa ona bağlı ne kadar hızlı cevap verdiği.
  • 24-11-2016, 18:10:33
    #3
    Yardım talebi yerine yorum olarak yazın o zaman hızlı bir şekilde cevap alabiliyorsunuz.

    aksakal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Uzun zamandır envatoya uğramamıştım, bir uğrayalım dedik dayanamadık bir kaç script ve tema aldık; ama yardım talepleri eskisi gibi hızlı değil gibi geldi, yoksa yoğunluk yaşanması açısından yetişemiyorlar mı?
    Bu şekilde teknik talep edildiğinde sorun yaşayan arkadaşlar nasıl bir yöntem yürütüyorlar? Teşekkürler.
  • 25-11-2016, 08:49:13
    #4
    samurat2000 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yardım talebi yerine yorum olarak yazın o zaman hızlı bir şekilde cevap alabiliyorsunuz.
    onu yapıyorum ama şifre falan vermemiz gerekiyor bazen.

    AlperA. adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yardım talebinin envato ile alaksı yok ki, scripti ya da temayı kim yaptıysa ona bağlı ne kadar hızlı cevap verdiği.
    belli bir kriteri yok yani. anladım.
  • 25-11-2016, 09:47:33
    #5
    aksakal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    onu yapıyorum ama şifre falan vermemiz gerekiyor bazen.

    belli bir kriteri yok yani. anladım.

    Şifre vermemiz gerekiyor derken ? Envato genelde uyuşmazlıklarda devreye giriyor. Veyahut lisans ihlali olduğu durumlarda. Sizin aldıüınız ürün ile bir sıkıntınız var ise, ürünün sayfasındaki comment bölümünden, yapımcının profilinde ki mesaj gönder bölümünden ve varsa yapımcının websayfası üzerinden forum konu başlığı ya da ticket oluşturarak yapımcıya başvurmanız gerekiyor. Mesela bir scripti kendiniz kurmayı beceremediyseniz, bazen yapımcılarda ücretsiz olarak kurulum yapmayı teklif edebiliyorlar ve bu konuda doğal olarak login bilgilerinize ihtiyaçları olacaktır.
  • 28-11-2016, 09:40:46
    #6
    Genelde ünlü tema yazarların kendi ticket sistemi oluyor, ve gayet yardımcı oluyorlar, ben herzaman ftpye kadar veririm daha bir sıkıntılarını görmedim, ha şöyle birşey var, yorumu önceden yazıp destek istemeyin, tüm desteğiniz bitince yorum yazın, iyi yorum almak için herşeyi yapacaklardır.