Hesaptan Onayımız Dışında Para Çekilmiş

Arkadaşlar merhabalar,
Bir arkadaşımın İş Bankası hesabından onayı dışında ve bankamatik kartı elinde olmasına rağmen para çekilmiş böyle birşey nasıl olabilir ?

İşlem detayında Vakıfbank ATMsinden çekildiği gözüküyor.

Detay Şu şekilde VAKIFBA0047** PR. CEKME TCNOSU BN: 01**-4108****

Üstteki 0047** gibi olan kısımsa eğer Bankamatik Kodu, Ankara Mamak çıkıyor.
BN: 01** olan kısım Bankamatik Kodu ise eğer Nevşehir çıkıyor.

Şimdi bu durumda ne yapabilirim İş Bankasına dilekçe yazdım kişinin TC si de var elimde (Gerçi muhtemelen sallamasyondur) nasıl bir yol izlemeliyim.

Kart kopyalama işlemi yapılmış olabilir hocam.

Hocam konuma bakarsanız detaylar yazıyor.
Anladığım kadarıyla Sizinde kopyalama.
https://www.r10.net/forum-disi-sikaye...-cekilmis.html

Kart kopyalanmış

Hocam teşekkürler arkadaşıma ilettim siz naptıysanız aynısını yapsın