Kurumsal Site Diye Başladık, E-Ticaret Yazıp Çıktık

Selamlar,

Birkaç ay önce “basit bir kurumsal site” yapmak için müşteriyle el sıkıştık. Hakkımızda, hizmetler, iletişim formu ve ürünlerin sergilendiği bir katalog… O kadar.

Ben de hızlıca Laravel ile temiz bir yapı kurarım, bir haftada teslim ederim diye düşündüm.

Site bitmeye yakın ilk istek geldi:
“Ürünlerin yanına stok ekleyelim.”

Tamam dedik.

Sonra konu şu noktaya geldi:
“Madem stok var, satış da yapabilelim bari.”

İşte orada işin rengi değişmeye başladı.
Session yönetimi, sepet yapısı, veri tutarlılığı, cart curt derken iş büyüdü.

Bir noktadan sonra mesele sadece listeleme olmaktan çıktı.
“Sepet var ama ödeme alamıyoruz, bunu da çözelim” denildi.

Ve o anda kurumsal site resmen e-ticarete evrildi.
Ödeme altyapısı, callback’ler, iptal/iade akışları, adres yönetimi, kargo entegrasyonu…

Başta konuştuğumuz iş ile ortaya çıkan iş artık aynı şey değildi.

Bu süreç bana şunu net öğretti:
Kapsam başta net değilse proje mutlaka genişliyor.
“Halederiz” demek bazen teknik bir özgüven değil, ticari bir risk.

Projeyi teslim ettim, müşteri satış yapıyor.
Ama ben bir kurumsal site değil, neredeyse küçük ölçekli bir e-ticaret motoru yazmış oldum.

Bu işten hem ders aldım hem de ciddi bir süreç tecrübesi kazandım.
Teknik olarak zor değildi; zaten yazılım tarafını çözüyorsun.

Ama şunu fark ettim:
Bazen yazılımda en kolay şey kod yazmak.
Asıl zor olan ticareti yönetmek, kapsamı baştan doğru çizmek, projeyi kontrol altında tutmakmış.

Teknik tarafta kendime güveniyordum ama işin ticari ve proje yönetimi tarafında acemilik yaşadığımı net gördüm.

Bu proje bir “kurumsal site” olarak başladı ama benim için ciddi bir profesyonel olgunlaşma sürecine dönüştü.

başta basit bir bungalov sitesi yapacaktık hakkımızda hizmetler rezervasyon formu oda görselleri falan
sonra müşteri: “rezervasyonlar otomatik gözükse güzel olur” tamam dedik yaptık
sonra: “özel günlerde fiyatlar farklı olsun”
“airbnb ve booking’e bağlayalım”
“ön ödeme ve iptal işlerini de ekleyelim”
bir baktık basit site değil mini bir rezervasyon sistemi yazmışız 😅
öğrendik ki kod kısmı kolaymış ama iş büyümesini baştan tutmazsan site kendi kendine devleşiyor
sonuç müşteri rezervasyon alıyor biz basit site yaparken koca bir sistem yazmış olduk 😂

Genelde bu şekilde oluyor, sebebi ise müşteri memnuniyetini sağlamak.
Aylar önce yaptığım web sitelerine böyle bir şey gördüm rakipte ekleyebilir miyiz sorusu geliyor otomatik ona mecbur hissediyorum. Halbuki değilim ama bu adam gidip 2 gün sonra bir konuda adımı kullanarak revize bile yapmadı demesi insanı çileden çıkartıp kötülüyor.
Maalesef artık net bir şekilde çalışma budur, sonrası revize (+ ücret) olarak belirtiyorum.
Tabi ki iyi niyeti suistimal etmeyen bazı müşteriler oluyor seve seve yardımcı oluyorum.
Ama bir teşekkürü çok geren kendini akıllı sanan arkadaşlara tavrım net.
Sizlere de çok geçmiş olsun, kod bir şekilde yazılır ama müşteriye net olamadıktan sonra kendimizden, ailemizden ve zamanımızdan feragat etmek zorunda kalıyoruz.

Ekstralar dahil ödemenizi aldıysanız bence sorun yok.