PHP mb_convert_encoding HATASI

Merhabalar.
Scriptkurulu olan bir sitede (1 hafta sıkıntısız çalıştı) şu hatayı alıyorum:
Fatal error: Call to undefined function CODOFmb_convert_encoding() in ../../../Filter.php on line 29

29. satırdaki kod da şu:

$str = mb_convert_encoding((string) $str, 'UTF-8', mb_list_encodings());

Sıkıntı sunucu kaynaklı mıdır sizce?
Aşağıdaki linkte konuyla ilgili çözüm önerileri yazmışlar ama ben hosting firmamsını ikna edemedim.
https://stackoverflow.com/questions/...ing-is-enabled

Cpanel üzerinden php versiyonunu değiştirip denermisin. Fonksiyon kapalı olabilir.

http://blog.internetbilisim.net/cpan...ini-degistirme

Birde hocam phpinfo dosyası atıp fonksyion varmı yokmu bakabilirsin.

ilk olarak bu yöntemi kullandım hocam ama bir değişiklik olmadı.
Bazı php eklentilerini açıp kapatmayı denedim. Ama o ekrana ulaşımı kapatmış hosting firmam.
Sorunca da ortada cevaplar veriyolar.
Güvenlik sebebiyle kapalı, siz tam olarak ne yapmak istediğinizi yazın gibi.

Kullandığınız yazılımın ücretli ise belirtin 1 hafta öncesine kadar çalıştığını vs. anlatın.

Olmadı başka firmaya geçmeniz gerekebilir.

İlgili satırı;

$str = utf8_encode($str);

şeklinde değiştirip dener misin hocam?

Sunucunuzda kütüphane yüklü değil sanırım,

phpinfo() üzerinden mbstring kütüphanesinin yer alıp almadığına bakabilir değilse de firmanıza durumu iletebilirsiniz.

hocam satırı dediğiniz gibi değiştirdim yine de undefined hatası veriyor.

phpinfo dan baktığımda mbstring adında bir kütüphane görünmüyordu. hostingfirmasına söyledim tekrar bakalım.