Vds destek sunucu çöktü

Merhaba aktif olarak kullandığım bir Windows vds var gün bağlanmaya çalıştığımda gün boyu lütfen bekleyin diyor firmaya yazdım halledeceğiz diyor ama halledilen birşey yok rebot atsam düzelecek sanırım buna ne yapabilirim firmadan fayda yok sanırım 15 saatir halledemediler ssh ile bağlanamıyorum

Eğer VDS’e RDP ile bağlanırken “Lütfen bekleyin” ekranında kalıyorsa büyük ihtimalle Windows oturumu veya bir servis takılmış olabilir. Normal şartlarda bir restart bunu çözebilir ama SSH erişimi de yoksa senin taraftan yapabileceğin çok bir şey kalmıyor.

Firmanın panelinde varsa kendi VDS reboot seçeneğinden yeniden başlatmayı deneyebilirsin. O da yoksa sağlayıcının müdahale etmesi gerekiyor. 15 saat bekletmeleri de pek normal değil, en azından zorla yeniden başlatma veya konsol erişimi sağlamaları lazım.

VNC, konsol gibi ayrı bir erişim yoksa, ssh bağlantısı da yoksa, sağlayıcının size destek sağlaması gerekir. Ancak ayrıca bir konsol / vnc varsa bir IT den destek alabilirsiniz. Donanım / disk kaynaklı bir durumsa o zaman problem.