Yalnız arkadaş VPS kullanıyor yukarıda belirttiğine göre. Bu bağlamda Hostçu diye tabir ettiğiniz yani arkadaşın hizmet aldığı yer ne yapabilir? VPS sahibi olupta gidip ben FTP'ye giremiyorum demez heralde. Benim müşterim öyle birşey dese (VPS Müşterim) geri iade yaparım direk. Çünkü Managed Destek vermiyoruz VPS'te. Çoğu yerde vermiyor bildiğim kadarı ile (Verenler var tabiki).
DigitechBilisim, arkadaşın Hostçu ile alakası yoktur. VPS kullanıyorsa tüm sunucu yönetimi, panel yönetimi ona aittir. Ama hizmet aldığı yer Managed Destek veriyorsa, yardım isteyebilir.
Saygılarımla,