ACİL VDS Aranıyor!

Forum yöneticileri konuyu okuyacaklar kardeş.
Peganet orada oturmuş izliyor sen yorum yazıyorsun. Hayırdır diye sormazlar mı insana? Bal gibi de multi üyeliksin.

Sorun yaşamadığını iddia ediyorsun, sen sorun yaşamadığında başkaları yaşayamıyor sanırım. Bir megabaytlık aklınla buradan uzaklaş. Terbiyesiz, hadsiz konuşmalarına dahil olmak zorunda değilim.
Peganet olarak buraya yorum yaz bari, bu kadar da düşürme seviyeyi.

Herkese Merhaba R10 ailesi,

Öncelikle Eren beyin söylediği bazı yanlışlıkları düzeltmek istiyorum ki sizlerinde hakkımızda yanlış bilgi sahibi olmanızı istemem.

Eren bey "sunucu çöktü düşük seviyeli bir sunucuya geçiş yaptı" demiş.

• Radore Lokasyonlu Dedicated sunucumuzda performans kaynaklı bir arıza çıktı. Müşterilerimizi mağdur etmemek için hemen DGN lokasyonlu yedek bir Dedicated sunucu kiraladık ve bizim için kritik olacak müşterilerimizin geçişini hızlı bir şekilde yaptık. Eren beye bu durumu R10 üzerinden Ö.M. ile bildirdim ve DGN lokasyonunda ki dedicated sunucudan aynı sunucu yapılandırmasına (CPU, RAM ve Disk) sahip bir CentOS 7 VDS kurulumu yapıp bilgileri teslim ettim. Ardından geçişi daha hızlı ve problemsiz yapması için kendim kullanmış olduğum Windows VDS den bir hesap açıp bilgilerini ilettim. Eren bey RDP sunucusuna bağlanıp gerekli yedekleri alarak yeni sunucusuna attı ve sitelerini yeni sunucuya taşımak için benim domain üzerinden bir NS kaydı oluşturmamı rica etti (Kendi alan adını aldığı firmada NS oluşturma problemi yaşadığını belirtti.) ve bunu üzerine bizde 2 adet NS oluşturup önce cPanel sunucundaki NS adresleri kısma girdik sonra da kendisinin açmış olduğu destek talebi üzerinden (NS bilgisini öğrenmek için) NS adres bilgilerini ilettik. Buraya kadar hiç bir sorunumuz yoktu kendisiyle. Aradan bir kaç gün geçtikten sonra kendisi destek talebi açarak sunucuda performans sorunu yaşadığını belirtti ve buna ek olarak neden zam yapıldığını sordu. Bende sunucunun kampanyalı olduğunu ve maliyetler göz önüne alındığında zarar ettiğimizi söyleyerek en pahalı "SATA diskli" paketimiz ile aynı fiyata çektiğimizi söyledim. Yalnız burada dikkat edilmesi gereken nokta disklerinde SATA disk olarak değiştirlmesi gibi yanlış bir anlaşılma ortaya çıktı. Biz sadece SATA diskli satışını yaptığımız VDS paketlerinin fiyatlarına göre zam yaptık. Yani almış olduğu hizmete devam etseydi Eren bey yine karda olacaktı çünkü SSD disk üzerinden verildi. Kendisi yeni bir sunucuya geçeceğini ve sunucunun gece 12 de komple kapatılmasını istedi. Hizmet süresi sonunda (gece 00:35' de) sunuyu kapatarak hizmeti sonlandırdım.

Eren bey "Sonra üstüne de zam getirdi. %50 zamlı olarak haber dahi vermeden fatura yansıttı."

• Ufak bir matematik hesaplaması ile 60₺ ye satılan bir hizmetin 85₺ ye çıkması %50 değil %41.666666666667 artış olması gerekir.

VDS sunucu kurulduğunda içerisine cPanel kurulacağını belirtti. cPanel kurulumunu yapıp (sadece script üzerinden kurulumu) Eren beye teslim ettik. cPanel kurulumu ve yapılandırılması tarafında bilgimizin olmadığı da belirttim. Sunucu kurulduktan sonra Easy Apache de bir problem yaşandı ve benim yanlış kurduğumu düşünerek VDS sunucuyu formatlayıp Eren hocaya bilgi verdim (Daha sunucu kurulum aşaması olduğu için her hangi bir veri kaybı yoktur). Bizim sadece VDS sunucu sattığımızı söyleyerek Eren beye cpanel kurulumu ve yapılandırma için profesyonel destek almasını önerdim. Bunlara ek olarak ilk hizmetine başlayacağında "ben parayı şimdi ödeyeyim siz hizmeti yaklaşık 10 gün sonra başlatın çünkü işlerim yoğun olduğu için sunucunun taşınması ile ilgilenemeyeceğim" diye belirtti ve bizde hizmetini istediği tarihte başlayacağı gibi ayarladık. Şimdi bütün bunlar göz önüne alındığında Eren bey ile çalışacak firmalara şimdiden sabır dilerim.

imzamdaki sunucuyu alabilirsiniz.

@moderncloud; 2 gündür yaşattığınız üzüntüyü gidermeye çalışıyor sayın @peganet;

Ben olsam iki kilometre açıklama yazmazdım, kimse bunları dikkate almıyor.
Sorun var, karşısında tutum ve davranış sorunu var. Bitti.
Bu saatten sonra bir şey ifade etmiyor. İşinizde başarılar.

Ortada yaşattığımız bir mağduriyet varsa Eren bey hakkınızı helal edin. Sırf %41.666666666667 oranında zam yapıldığı için bu tutum içindeyseniz diyecek bir şeyim yok.