Bilgi-islem.com müşterisi var mı?

Merhaba, bu şimdilik bir şikayet konusu değil ama bu gidişle bir şikayet konusuna dönüşecek. 2014'ten beri müşterisiyim. 3 yıllık müşteri 2.'inci günün sonunda ödeme yapmadı diye vps'i kapatılır mı? Bu birincisi. Onu da geçtim. Cuma günü ödeme yaptım. Hemen arkasından bildirimini de yaptım. bunu yapmış olmama rağmen yine vps'i askıya almış. (yani 12'sinde biten vps ücreti 13'ünde ödedim.) 2 gündür açtığım ticket'a cevap yok. Var mı müşterisi olup kendinden haber alabilen? artık buraya sormam icap etti.

Her firmanın çalışan insiyatifine kalmış bir şey açıkçası. Ama yaptıkları müşteri kaybına sebep olur

1-2 gün çok büyük gün ödeme yapılmadı diye kapatılmamalı bence hele birde 3-4 yıllık müşterisi ise bir hafta bile kapatılmaz.

Merhaba,
Birebir görüşerek sorunu çözdüğümüzü umuyorum.
Bundan sonra böyle bir sıkıntı olmamasını temenni ediyorum.

Saygılarımla
Adem AKDOĞAN