Lisans aldım ama...

Selam arkadaşlar, bundan bi hafta önce vbulletin lisans aldım. bana verilen üye adı ve şifre ile sisteme giriş yaptım gerekli yerlere sitemi tanıttım. Biraz önce sisteme giriş yapmak istedim ama bana verilen şifreleri kabul etmedi. şifre talebinde bulunmak istedim "
This email address cannot be found in the database." Byle bi mesajla karşılaşıyorum. ne olduğunu anlamadım neden giremiyorum acaba? verilen şifreler bi sefer içinmi gecerli? lisans aldıktan sonra bi yerlere mail atmam gerekiyormuydu? Lütfen bi arkadaş beni aydınlatsın bu konuda
saygılar.

hiç bir yere maı latman gerekmıyor maılının junk maıl kısmına bak ıstersen belkıde bır sorun olmuştur ve maıl gelmıştır yoksa mumkunatı yok

büyük ihtimalle lisansın askıya alındı yada iptal edildi mail adresin sistemde kayıt değil dediğine göre var bi problem

Kredi kartıma baktım para iadesi de olmamış. Junk mailede baktım mail yok. ilk lisans aldığımda bana customer id ve pasword göndermişti. onunla giriş yaptım. ama bu gün yapamadım. Bu sorunumu nasıl dile getirebilirim. ingilizce bilen arkadaşlardan yardım lütfen..

Vbulletin sitesindeki kayıtlı sitelere nasıl bakabilirim.