vBulletin üyelik sorunu

Merhaba arkadaşlar vbulletin 3.8 sürümündede bu hatayı alıyordum güncelledim düzelir belki diye 4 sürümüne geçtim ama nafile bu sorun hala var..

Sorun şu üyelik sayfasında kullanıcı adına ne girilirse girilsin aslında öyle bi kullanıcı olmamasına rağmen bu kullanıcı zaten var başka seçin diyor ve üye olamıyor kimse tabi lütfen destek taleplerinizi bekliyorum

pardon yanlış yere konu açtım

Yok mu bi yardım edecek.

vb sçeenkler-yeni üyelik-kullanıcı önek açıklaması...burda ne yazıyorsaa kaldır boş kalsın