Teknik Servis Yazılımı (Web Tabanlı) Yaptırılacaktır

29-12-2019, 07:45:05

Değerli arkadaşlar bu konu biraz fazla dağıldı ve işi veremedim. Bugün konu silme talebinde bulundum, silindikten sonra konuyu derli toplu bir şekilde tekrar açacağım, iş bu hafta içi verilecek.
Referans ve örnek önemimiz var.

29-12-2019, 07:57:01

#2

yavuzselim57

mrwoox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1. Servis kaydı alınması
Kayıt alındığında, SMS veya Mail ile bilgi gitmesi (müşteriye)
2. Servis kaydının online olarak sorgulanması
Web üzerinden müşterinin servisin durumunu görmesi
3. Ticket sistemi (Os Ticket Benzeri)
4. Garanti takibi
Ürünün garanti, seri no, müşteri bilgileri girilecek, garanti süresi içinde ise servis formu açılırken direk garantili olarak gelecek garanti durumu kısmı, aynı zamanda garantisi dolduğunda uyarı bilgi verecek.
5. Bakım anlaşması ve lisans takibi.
Süreli sağlanan hizmetler için takip yapılabilecek, örneğin 4 aylık bir destek paketi satılacak, müşteriye atanacak ardından buradan süresel olarak düşüm olacak, tarihin dolmasına yakın bilgi verecek sistem ve uzatılacak yada hizmet iptal edilecek.

Bu tip bir yazılım yapabilecek arkadaş var mı bilemiyorum, varsa görüşmek isterim.

Selamlar
http://teknik.yavuz-selim.com/notebookbursa
ilk giriş şifresi : yavuzselim
ikinci bölüm ise demo demo yazarak giriş yapabilirsiniz dilerseniz bir kontrol edin

Çok eskiden yapmıştım ama işinizi görürse belki daha uygun fiyatlı sahip olmuş olursunuz hem.

29-12-2019, 08:03:07

#3

mrwoox

Hocam form açma olayı tamamda, benim bu 5 maddemin genelini karşılayacak birşeye ihtiyacım var.

29-12-2019, 09:03:51

#4

~~Maize~~

Üyeliği durduruldu

Selamlar, çalışmak için pm ilettim. Yazılımınız 4 günde yazılabilir.

29-12-2019, 09:09:10

#5

ercnakar

mrwoox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1. Servis kaydı alınması
Kayıt alındığında, SMS veya Mail ile bilgi gitmesi (müşteriye)
2. Servis kaydının online olarak sorgulanması
Web üzerinden müşterinin servisin durumunu görmesi
3. Ticket sistemi (Os Ticket Benzeri)
4. Garanti takibi
Ürünün garanti, seri no, müşteri bilgileri girilecek, garanti süresi içinde ise servis formu açılırken direk garantili olarak gelecek garanti durumu kısmı, aynı zamanda garantisi dolduğunda uyarı bilgi verecek.
5. Bakım anlaşması ve lisans takibi.
Süreli sağlanan hizmetler için takip yapılabilecek, örneğin 4 aylık bir destek paketi satılacak, müşteriye atanacak ardından buradan süresel olarak düşüm olacak, tarihin dolmasına yakın bilgi verecek sistem ve uzatılacak yada hizmet iptal edilecek.

Bu tip bir yazılım yapabilecek arkadaş var mı bilemiyorum, varsa görüşmek isterim.

Pm gönderildi, cevap bekleniliyor..

29-12-2019, 09:11:09

#6

serdardulger

Korna.org
K. Adı : Demo
Şifre Demo2

Açık kaynak kodlu dediğinizde sadece ticket yok galiba

29-12-2019, 13:30:25

#7

bagimsiz

mrwoox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1. Servis kaydı alınması
Kayıt alındığında, SMS veya Mail ile bilgi gitmesi (müşteriye)
2. Servis kaydının online olarak sorgulanması
Web üzerinden müşterinin servisin durumunu görmesi
3. Ticket sistemi (Os Ticket Benzeri)
4. Garanti takibi
Ürünün garanti, seri no, müşteri bilgileri girilecek, garanti süresi içinde ise servis formu açılırken direk garantili olarak gelecek garanti durumu kısmı, aynı zamanda garantisi dolduğunda uyarı bilgi verecek.
5. Bakım anlaşması ve lisans takibi.
Süreli sağlanan hizmetler için takip yapılabilecek, örneğin 4 aylık bir destek paketi satılacak, müşteriye atanacak ardından buradan süresel olarak düşüm olacak, tarihin dolmasına yakın bilgi verecek sistem ve uzatılacak yada hizmet iptal edilecek.

Bu tip bir yazılım yapabilecek arkadaş var mı bilemiyorum, varsa görüşmek isterim.

Pm gonderdim profesyonrl olarak ustedigininii kodlayabilirim

29-12-2019, 13:45:57

#8

Spaziale

mrwoox adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1. Servis kaydı alınması
Kayıt alındığında, SMS veya Mail ile bilgi gitmesi (müşteriye)
2. Servis kaydının online olarak sorgulanması
Web üzerinden müşterinin servisin durumunu görmesi
3. Ticket sistemi (Os Ticket Benzeri)
4. Garanti takibi
Ürünün garanti, seri no, müşteri bilgileri girilecek, garanti süresi içinde ise servis formu açılırken direk garantili olarak gelecek garanti durumu kısmı, aynı zamanda garantisi dolduğunda uyarı bilgi verecek.
5. Bakım anlaşması ve lisans takibi.
Süreli sağlanan hizmetler için takip yapılabilecek, örneğin 4 aylık bir destek paketi satılacak, müşteriye atanacak ardından buradan süresel olarak düşüm olacak, tarihin dolmasına yakın bilgi verecek sistem ve uzatılacak yada hizmet iptal edilecek.

Bu tip bir yazılım yapabilecek arkadaş var mı bilemiyorum, varsa görüşmek isterim.

www.hizmet24.com diye bir site görmüştüm içerik istediğinizi karşılıyor sanırım.

29-12-2019, 21:35:31

#9

AkelBilisim

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

özel bir yazılımla yaptırmak isterseniz ulaşabilirsiniz