1. Servis kaydı alınması
Kayıt alındığında, SMS veya Mail ile bilgi gitmesi (müşteriye)
2. Servis kaydının online olarak sorgulanması
Web üzerinden müşterinin servisin durumunu görmesi
3. Ticket sistemi (Os Ticket Benzeri)
4. Garanti takibi
Ürünün garanti, seri no, müşteri bilgileri girilecek, garanti süresi içinde ise servis formu açılırken direk garantili olarak gelecek garanti durumu kısmı, aynı zamanda garantisi dolduğunda uyarı bilgi verecek.
5. Bakım anlaşması ve lisans takibi.
Süreli sağlanan hizmetler için takip yapılabilecek, örneğin 4 aylık bir destek paketi satılacak, müşteriye atanacak ardından buradan süresel olarak düşüm olacak, tarihin dolmasına yakın bilgi verecek sistem ve uzatılacak yada hizmet iptal edilecek.


Bu tip bir yazılım yapabilecek arkadaş var mı bilemiyorum, varsa görüşmek isterim.