• 01-09-2025, 23:55:02
    #1
    Arkadaşlar başımdan geçen olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Yeni bir forum sistemi kurmak amacıyla denemeler yaptığım sunucuda her script kurduğumda yada eklenti kurduğumda PHP eklentileri ile değişiklik yapmam gerekiyordu. Ve bu özellik cpanelde aktif olmadığından mağdur oldum. Ve 15 gün geçmemesine rağmen hizmeti begenmedigimden ötürü iptal etmek istedim ama iptalde yapılmıyor. İstediğim an da da destek anlamıyordum. Destek ekibi ile görüşmeleri fotoğraflara ekliyorum. Lütfen yorum yaparken kırıcı olmadan yorum yapalım. Maksadım bu tarz işlere Gönül verenlerin hevesi kırılmadan iyi seçim yapsınlar. Fotoğraflar aşağıdaki gibidir.
















  • 01-09-2025, 23:58:17
    #2
    Arkadaşlar cep telefonundan açtım konuyu fotoğraflarda sıralamada hata olmuş kusurabakmayin. Zaten okuyunca tek tek anlarsiniz
  • 02-09-2025, 00:00:44
    #3
    Selam, bu durum gayet normal. Açılması istenilen bileşenler paylaşımlı hosting hizmetlerinde genelde kapalı oluyor. Sadece bu firma genelinde değil, genelde birçok firmada kapalı oluyor.

    Sadece çözüm sürecinde müşteri memnuniyeti odaklı iade yada kismi iade yapılabilirdi. Hiç değilse, müşteri memnun tutulması, ileride tekrardan çalışabileceği imajı bırakırdı.

    Ayrıca isterseniz firmayla görüşüp, kullanmadığınız günlerin iadesini site içi bakiye alıp, hiç değilse süreniz boşa gitmesin onunla da VDS alıp denemelerinizi yapabilirsiniz.
  • 02-09-2025, 00:04:55
    #4
    Paylaşımlı hostingde dilediğiniz gibi işlem yapamazsınız hocam yüzde 90 çoğu hosting firmasında kısıtlamalar var bu konuda, ki haklılar. Burda hosting firmasında bir kabahat göremedim şahsen
  • 02-09-2025, 00:06:08
    #5
    Hocam aslında durum şöyle başladı.biz bu hoştu mybb kurmak için aldık. Önce mybb forumu kurduk sonra dedikki responsive de sıkıntıları var ileride sıkıntı yaşarız dedik.smf yaptık. Onda da tema ve destek konusunda geri olduğu için xenforoya geçtik. Bu geçişlerde PHP eklentileri için destek talebi açtık ama saatler sonra çoğunlukla geri dönüldü. Tabi buda beni çok rahatsız etti. Foruma demekki bişey olsa saatlerce kapalı kalacak vs.simdide iş buralara kadar geldi. Bana veds de önerdiler ama çok para diye kabul etmedim. Şimdide ifadem yapılmıyor. Bu arkadaslarida r10 dan buldum bu arada 😊
  • 02-09-2025, 00:07:28
    #6
    Benim hizmeti beğenmeme iade isteme hakkım yok mu?
  • 02-09-2025, 00:14:59
    #7
    Merhabalar konu bizden bağımsız fakat paylaşımlı hosting hizmetlerinde yetkiler kısıtlıdır, Dilediğiniz yetkiyi açtırıp kullanmak istiyor iseniz VDS hizmeti almanızı tavsiye ediyoruz.
  • 02-09-2025, 00:15:12
    #8
    @haylaz3437; Firmanın iade politikası nasıl işliyor, bilmiyorum satın alım yapmadan önce araştırsaydınız keşke, destek konusunda geç cevap vermeleri konusunda haklısınız, ama siz tamamiyle yanlış lanse etmişsiniz olayı, firma hizmet vermiyor gibi bir yaklaşımla yaklaşmışsınız, mesajlarında çoğu bu yönde, almış olduğunuz paket kapsamında yardımcı olmuşlar mesajlardan anladığım kadarıyla. Yani burda karalama yapmaktansa firmayla düzgünce iletişime geçip iade istemeyi deneyin bence.
  • 02-09-2025, 00:23:24
    #9
    haylaz3437 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim hizmeti beğenmeme iade isteme hakkım yok mu?
    Sözleşme kapsamında iade hakkınız olur. Sözleşme maddelerine göre, iade süreci geçmediyse sorgusuz sualsiz iade alabilirsiniz.

    İade süreci geçtiyse, kismi bakiye iadesi almayı deneyebilirsiniz. İleride tekrardan hizmet almak istediğiniz de bakiyenizi kullanabilirsiniz. Bence firmayla tekrardan görüşüp anlaşmaya varmaya çalışabilirsiniz.