Güzel Hosting Internet Hizmetleri

Öğlen 12den bu yana ticket başına geçecek birini bekliyorum.

Mesaj yollayacağım ama göndere tıklayınca şu çıkıyor.

"Bu departman için bir temsilci bulunamadı. Daha sonra deneyiniz veya başka bir departman seçiniz."

Hergün bu şekildeyse hizmette sıkıntı var demektir. Web reseller alacaktım vazgeçme noktasına geldim.

Siz sanırım satış temsilcisine bakıyorsunuz, satış temsilcisi iş yoğunluğundan dolayı çoğu zaman offline durumdadır ve bunun ticket yani destek bildirimleriyle ilgisi bulunmamaktadır. Sormak istediklerinizi telefonla sorabileceğiniz gibi, sitemizdeki iletişim formu ya da müşterimizseniz destek kısmından bildirim açarak sırabilir, kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Bildirimler kısa sürede cevaplandığı gibi 7/24 çalışmaktayız, hizmette bir sıkıntı bulunmamakta.

Kısa sürede bildirim yanıtlanması böyle mi oluyor acaba? telefonla da ulaşabilmek mümkün değil malesef... 2 buçuk saati aşkın süredir bir ödeme bildiriminin işleme konmasını bekliyorum... çok hoş bir tanışma süreci geçiremediğimi belirtmek istedim...