Güzel Hosting Çok Kalitesiz

12-11-2020, 14:33:41

Sitemi yakın zamanda Güzel Hosting'e taşıdım. yeni mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla yaşadığım problemleri sıralıyorum.
1- Sitemi taşımamla birlikte site açılış hızında 4 s gecikme yaşandı. Bu gecikmeye binaen veridyen'e geçmek istedim. Güzel Hosting'te en üst paket aldığım için iade istedim. Ancak aynı zamanda domain taşıma süreci vardı. Bu işlemler esnasında sitem kesintiye uğramasın diyerek iademi domain taşıma sonrasına talep ettim. İade sürecinin 3 gün olduğunu söyleyerek kabul etmediler. Maalesef şu an sitemi hızlandırmakla meşgulüm.
2- Sitemin yedekleme işleminde problem çıktı. Veritabanını yüklerken hata oluştu ve site kapandı. Güzel hostinge yazdım. Durumu anlattım. Bana 24 saat içinde yapacaklarını söylediler. "Sitemin kapandığını ve acilen yedeğin yüklenmesi gerektiğini bildirdim" ancak aradan 10 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kendi çabalarımla yedeği yükledim.
Sonuç:
Paranızla rezil olmak istemiyorsanız tercih etmeyin.

12-11-2020, 14:36:04

#2

Misafir

şu alemde 3 firima bilirim
1. guzel.net.tr
2. hostingdunyam.com
3. odeaweb.com
kendileri işlerini çok düzgün yaparlar devamlı olarak çalışıyorum.

YJMalmsteen, osal ve velican bunu beğendi.

3 kişi bunu beğendi.

12-11-2020, 14:38:57

#3

TRN

Merhaba,

Takdir edersiniz ki paylaşımlı hosting sunucularında aşırı bir yoğunluk çoğu zaman gözlenmekte olup bu tür sıkıntılar çıkabilir. O yüzden site hızına açılış hızına vs dikkat ediyorsanız şahsi fikrim paylaşımlı hosting kullanmamanız olacaktır.

Hiçbir firma unmanagement hizmet vermekte ayrıca. Sitenizin yedeği sizin meshuliyetinizde olan bir durumdur. Çoğu zaman hosting sağlayıcıları tamamen insani olarak size yardımcı olma babında yedeğinizi yüklemeye yardımcı olur. Bu konuda da her iş kolunda olduğu gibi bir iş akışı vardır, açmış olduğunuz destek bildirimlerine de işlem sırası ile dönüş yapılır. 11 yıllık üyesiniz gördüğüm kadarı ile. Bu iş akışını biliyorsunuzdur da hatırlatmak istedim

Kalite veya kalitesiz kavramları göreceli olduğu için bir sefere mahsus eşekten düştüyseniz tüm eşekler kötü diyemezsiniz.

Ilımlı olmakta fayda var. Biraz empati ve ılım olduktan sonra tüm problemler çözülür.

İyi forumlar.

12-11-2020, 14:40:49

#4

yazarbey

Bir ara sunucularında sorun vardı ve hız konusunda sorunu fazlasıyla yaşadım. Siteyi farklı bir firmaya taşıdım. Sorun çözüldü. Ama destek talebi konusunda bir sorun yaşamadım.

12-11-2020, 14:42:19

#5

PuLeRi

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

şu alemde 3 firima bilirim
1. guzel.net.tr
2. hostingdunyam.com
3. odeaweb.com
kendileri işlerini çok düzgün yaparlar devamlı olarak çalışıyorum.

Bir siteniz varsa ve kendinize hosting firması arıyorsanız temelde üç şeye dikkat edersiniz. Hız, güvenlik ve destek kalitesi. Bir sitenin 10 saat kapalı olmasının bedelinin çok ağır olduğu da malumunuz. Hız ve destek konusunda sınıfta kalmış bir hosting şirketinin neyini tercih edeyim.

12-11-2020, 14:43:20

#6

Misafir

PuLeRi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bir siteniz varsa ve kendinize hosting firması arıyorsanız temelde üç şeye dikkat edersiniz. Hız, güvenlik ve destek kalitesi. Bir sitenin 10 saat kapalı olmasının bedelinin çok ağır olduğu da malumunuz. Hız ve destek konusunda sınıfta kalmış bir hosting şirketinin neyini tercih edeyim.

iyi de hocam onlar keyifleri için kapatmıyor ki.

12-11-2020, 14:46:10

#7

Bartuc

Kurumsal PLUS

Merhabalar,

1. Site hızı, PHP sürümünden eklentilerinize kadar pek çok şeyden etkilenebilecektir. Bir sunucu sorunu olması halinde, buna müdahale etmemek için bir sebebimiz bulunmamaktadır. Bu anlamda, zaten belirttiğiniz çalışmayı yapmadan, sihirli bir şekilde hosting şirketinin sitenizdeki sorunları çözmesini beklememelisiniz. Destek bildirimi ID'sini de bana iletirseniz bildiriminizi de inceleyebilirim.

2. Her gün onlarca web sitesi taşıması yapıyoruz ve hatta sadece taşıma için çalışan personellerimiz mevcut. Ancak işlem çok fazla ve ne yazık ki herkesin işi acil, bu sebeple işlemler sırasıyla yapılmakta olup 24 saat içinde zaten sonuçlandırıyoruz. Zaten bu konuda bilginiz ve kendi imkanınız var ise, kendiniz taşımanız en sağlıklısı olacaktır, insan hatası faktörünün önüne geçmiş olursunuz.

Hız ile ilgili bir genel sorun ya da sıkıntı bulunmamakta olup 100.000'den fazla siteyi sorunsuz şekilde barındırmaktayız. Bu anlamda destek ekibimizin yönlendirmelerini izlemeniz en faydalısı olacaktır. Hız kaynaklı başka bir şirkete taşıma yapmanız mantıklı bir durum değil çünkü zaten isterseniz farklı sunucuya, isterseniz farklı verimerkezine hizmetinizi ücretsiz taşıyabiliyoruz, şirket değiştirmekten farklı bir durum olmuyor. Bunlara rağmen düzelme olmuyorsa zaten diğer etkenleri incelemeniz gerekecektir.

12-11-2020, 14:47:55

#8

PuLeRi

TRN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Takdir edersiniz ki paylaşımlı hosting sunucularında aşırı bir yoğunluk çoğu zaman gözlenmekte olup bu tür sıkıntılar çıkabilir. O yüzden site hızına açılış hızına vs dikkat ediyorsanız şahsi fikrim paylaşımlı hosting kullanmamanız olacaktır.

Hiçbir firma unmanagement hizmet vermekte ayrıca. Sitenizin yedeği sizin meshuliyetinizde olan bir durumdur. Çoğu zaman hosting sağlayıcıları tamamen insani olarak size yardımcı olma babında yedeğinizi yüklemeye yardımcı olur. Bu konuda da her iş kolunda olduğu gibi bir iş akışı vardır, açmış olduğunuz destek bildirimlerine de işlem sırası ile dönüş yapılır. 11 yıllık üyesiniz gördüğüm kadarı ile. Bu iş akışını biliyorsunuzdur da hatırlatmak istedim

Kalite veya kalitesiz kavramları göreceli olduğu için bir sefere mahsus eşekten düştüyseniz tüm eşekler kötü diyemezsiniz.

Ilımlı olmakta fayda var. Biraz empati ve ılım olduktan sonra tüm problemler çözülür.

İyi forumlar.

Paylaşımlı hosting konusunda çok haklısınız. Yedekleme elbette site sahibinin mesuliyetinde ancak Güzel Hosting paketinde bunu vaad ediyor. Ayda iki kez yükleme yaptırabilirsin. Yedekleme ve yükleme işini kendim yaparım. Hatta günde iki yedek aldırırım. Ancak yaşadığım problem sıradışı. Acil bir durumdda hosting firması sizin sitenize destek vermezse oraya para vermenin mantığı yok. Bir site uzun süre kesinti yaşarsa bunun bedeli ağırdır. Bir firma bunu bilmeli ve müşterisine destek olmalıdır.

12-11-2020, 14:54:29

#9

PuLeRi

Bartuc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhabalar,

1. Site hızı, PHP sürümünden eklentilerinize kadar pek çok şeyden etkilenebilecektir. Bir sunucu sorunu olması halinde, buna müdahale etmemek için bir sebebimiz bulunmamaktadır. Bu anlamda, zaten belirttiğiniz çalışmayı yapmadan, sihirli bir şekilde hosting şirketinin sitenizdeki sorunları çözmesini beklememelisiniz. Destek bildirimi ID'sini de bana iletirseniz bildiriminizi de inceleyebilirim.

2. Her gün onlarca web sitesi taşıması yapıyoruz ve hatta sadece taşıma için çalışan personellerimiz mevcut. Ancak işlem çok fazla ve ne yazık ki herkesin işi acil, bu sebeple işlemler sırasıyla yapılmakta olup 24 saat içinde zaten sonuçlandırıyoruz. Zaten bu konuda bilginiz ve kendi imkanınız var ise, kendiniz taşımanız en sağlıklısı olacaktır, insan hatası faktörünün önüne geçmiş olursunuz.

Hız ile ilgili bir genel sorun ya da sıkıntı bulunmamakta olup 100.000'den fazla siteyi sorunsuz şekilde barındırmaktayız. Bu anlamda destek ekibimizin yönlendirmelerini izlemeniz en faydalısı olacaktır. Hız kaynaklı başka bir şirkete taşıma yapmanız mantıklı bir durum değil çünkü zaten isterseniz farklı sunucuya, isterseniz farklı verimerkezine hizmetinizi ücretsiz taşıyabiliyoruz, şirket değiştirmekten farklı bir durum olmuyor. Bunlara rağmen düzelme olmuyorsa zaten diğer etkenleri incelemeniz gerekecektir.

Bu site yeni kurulmadı başka bir hosting şirketinden Güzel Hosting'e taşındı. Temel hiçbir değişiklik yapılmadan bir hosting şirketinden diğerine taşındığında 4 s gecikme varsa diğer unsurlarla bu açıklanmaz.