Merhabalar, aldığınız paketteki trafik miktarı yetersiz ise, üst paketlere her zaman anında otomatik olarak geçiş yapabilmektesiniz. Bu konuda bizi neden suçladığınızı anlayamamaktayız zira trafik bize de maliyeti olan bir kalem. Tabi ki bir şirket ticari çıkarını düşünmek zorunda, yoksa ticaret yapamaz, batar. Bu tip bir eleştirinin biraz acımasızca olduğunu düşünüyorum. Zaten oldukça uygun ücretlerle hizmet sunmaktayız, aldığınız trafiğin yetersiz geliyor olması konusunda hosting şirketinin bir suçu bulunmamaktadır ve hiç ekibimizle iletişime bile geçmeden kendiniz panelinizden paket de yükseltebilme imkanına sahipsiniz, iletişime bile geçseniz zaten 7/24 destek sunmaktayız. Ancak bir pakette alınabilecek ek trafik miktarı belli ise ve bir pakete daha fazla trafik alamayacağınız, üst pakete geçmeniz gerektiği söyleniyor ise burada şirketin bir suçu yoktur. Sonuç olarak aldığınız trafiği kullanmış bulunmaktasınız.
Firmanızı savunmanızı anlıyorum ama hiç araştırmadan sormadan buraya cevap yazmanızı yadırgadım.
Suçlama yapmıyorum, tecrübelerimi yazıyorum ki bu da benim en doğal hakkım.
Limitsiz alma ihtiyacım olsaydı size minnet etmeden paket yükseltirdim ama sadece bu aya özgü bir trafik olduğunu destek ekibinize de çok kez yadım. Kaldı ki ek trafik limitinizin en üstü olan 100 GB aldım. Siz önce firmanızla durum değerlendirmesi yapıp sonra cevap yazsanız daha isabetli olurdu.
1-2 gün idare etmek çok mu zordu. Lütfen eleştirme hakkımı da çok görmeyin. Süresi bitince bütün sitelerimi taşıyacağım NOKTA
