Hak İddaa Edebilirmiyim ?

arkadaşlar resellerimin olduğu hosting şirketi (isim vermiyorum büyük bir yer izmirde) bir sitemin veritabanını mahfetti. konular mesajlar falan silindi. soruyorum yedek yok diyolar. şimdi ne yapayım ben bunlara karşı birşey mi istiyim yoksa sessiz kalıp canınız sağolsun mu diyeyim ? ne gibi haklarım war

fikri olan arkadaşlar yazarsa sevinirim

ilk önce geçmiş olsun diyorum ve yazılım konusunda destek sağlamıyan bir hosting firmasıyla bu gibi bir hizmet almanız iyi olmamış benim kendimce bildiğim birşey vardır nedemişler al yedeği müşterinin gülsün yüzü size tekrardan kolay gelsin tabi firmanın sözleşmesinde yedek alıyormuydu almıyordu gibi vs maddeler varmı onu hiç gözden geçirdinizmi

Sunucularımızda yayınlanmakta olan tüm web sitesi ve diğer hizmetlere ait bilgiler herhangi bir sistem çökmesi veya donanım arızasına karşı düzenli olarak yedeklenmektedir. Ancak müşterilerimizin bizden aldıkları hizmet kendi sorumluluk alanlarında bulunan dosyalar hatalı değiştirilmeye veya diğer zararlara karşı yedeklenmesini ve istendiğinde geri yüklenmesini kapsamamaktadır. Sistem yedeklerinde oluşabilecek her türlü hataya karşı müşterilerin şahsi dosyalarını yedeklemeleri gerekmektedir.

düzenli olarak alınıyor diyor. firma sahibi her gün alıyoruz demişti. teknik destekteki kişi haftada 1 alıyoruz dedi. ve en son aldıkları yedek benim işime yaramıyor. kendi şahsi hatam olsa haklılar ama onların yüzünden site böyle oldu