Tiktok hesabımı alamıyorum. Bu durumu nasıl çözebiliriz.. Hesapta iki adımlı doğrulama mevcut. Telefon numaram kayıtlı şifre sıfırlama yapabiliyorum fakat, şifre sıfırladıktan sonra hesaba ikinci doğrulama geliyor. Kayıtlı olan e-mail adresi hesaptan düşmüş mail gelmiyor ve bu sebepten ikinci adım doğrulamasına takılıp hesaba giremiyorum.
tiktok yetkililerine mail atarak durumu 2 aydır izah etmeye çalışıyorum yazılı ve görsel olarak, ne yazarsam yazayım, defalarca aynı şeyi tekrar ediyorlar. Dedikleri adımları yapmama rağmen ve aynı şey Mail düşmüş hesaptan, mail gelmiyor, iki adımlı doğrulama var, kod gelmiyor dedikçe, ısrarla aynı şeyi atıp duruyorlar.
Alıntı
Hi there,
I can see you have 2-step verification enabled! Thats great!
You have a phone number ending with 81 and a password associated with your account @xx
Please follow the steps below to log in:
1. Open your TikTok App
2. Tap Use phone / email / username
3. Select either your Phone Login or Email / Username Login
4. Follow the on-screen prompts to continue logging in.
Let me know if you have any more questions!
Cheers,
The TikTok Team
