Çalınan tiktok hesabını alabilecek var mı?

Merhaba bir yakınımın tiktok hesabı çalındı çalan kişi mail VS değiştirmiş zorda olsa maili aldık lakin çift faktörlü açık eski numara kayıtlı ona SMS gidiyor alamıyoruz bir türlü

Pm atın lütfen