• 27-10-2009, 14:10:26
    #1


    Ttnet 'in 4 gb kotalı (25 tl olan)1 Mbps hızındaki internetini kullanıyorum.Son zamanlarda download'ım artınca 1 Mbps sınırsız internete(45 tl olan) geçmeye karar verdim.

    444 03 75 TTNET müşteri hizmetlerini arayıp paket değişikliği yapmak istediğimi belirttim.Bayan bana 1 ayda 1 paket değişikliği yapılacağını söyledi!

    Ben 3 yıldır 4 gb kotalı kullanıyordum oysa ve hiç bir şekilde tarfe değiştirmemiştim.Bayan bana 2 gün önce,8 Mbps'ye kadar 4gb kotalı pakete geçtiğimi söyledi!Böyle birşeyin mümkün olmdığını hiç kimsenin arayıp böyle birşeyi istemediğini belirttim.

    Bende diyordum neden internetim sürekli kopuoyr.8 Mbps internet tam bir fiyasko forumlarda her yer tartışılıyor ve kopmaları,yavaş! bağlantısı hep sorunlu.

    Müşteri temsilcisine aynen şöyle dedim

    -Her görüşmeyi kayıt ediyorsunuz sesli şekilde,2 gün önce onayladığımıza dair sesli kaydı ispatlayın aksi durumda yasal yola başvuracağım.Şuan yanıt bekliyorum bakalım ne olacak.

    Faturaya 2 küsür lira ek ama 8 Mbps o 2 lirayı bile haketmiyor ve haber verilmeden kafalarına göre değişiklik yapıyorlar bu kabul edilemez.

    Bence 444 03 75 i arayın yada online işlemlerden bakın sizinde tarifenizde değişiklik yapılmış olabilir



    Bu yazıyı bloglarınızda-paylaşım sitelerinizde yaymanızıda öneririm herkes bilinçlensin!

    http://www.dogalyazi.com/ttnet-in-so...na-dikkat.html
  • 27-10-2009, 14:26:34
    #2
    8 mbit zaten ulaşılabilecek maximum hızdır size tam tamına 8mbit hız sağlıyoruz demiyorlar burada anlaşalım.

    Fakat 2.19 tl verip 9 mbit e gectiğinizde hemen yan komsumdan biliyorum tam 2 hafta boyunca 1 gün interneti olup 1 gün yoktu aradık sorun düzeldi dediler ama değişen birsey olmadı. Neyse pazar günü eve gelip kabloyu değiştirdiler kopma düzeldi. Şimdi de max 50-60 kb ile download yapabiliyor.

    Hadi 15 gb yi aşmış olsa kota syafasında kotanın henüz 10 gb ye ulaşştığını gördük yani tam bir fiyasko.

    Bende bugün-yarın sınırsıza geçeceğim inş. ama 1 mbit le devam 8 mbit mi aman aman...
  • 27-10-2009, 14:30:59
    #3
    helperman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    8 mbit zaten ulaşılabilecek maximum hızdır size tam tamına 8mbit hız sağlıyoruz demiyorlar burada anlaşalım.

    Fakat 2.19 tl verip 9 mbit e gectiğinizde hemen yan komsumdan biliyorum tam 2 hafta boyunca 1 gün interneti olup 1 gün yoktu aradık sorun düzeldi dediler ama değişen birsey olmadı. Neyse pazar günü eve gelip kabloyu değiştirdiler kopma düzeldi. Şimdi de max 50-60 kb ile download yapabiliyor.

    Hadi 15 gb yi aşmış olsa kota syafasında kotanın henüz 10 gb ye ulaşştığını gördük yani tam bir fiyasko.

    Bende bugün-yarın sınırsıza geçeceğim inş. ama 1 mbit le devam 8 mbit mi aman aman...
    ben yazımda belirttiğim gibi 8 mbit hızdan bahsetmiyorum hocam.Mesele haber verilmeden tarife değişiliğidir.
  • 27-10-2009, 14:31:33
    #4
    www.ttnet.com.tr da online işlem merkezi var. üyelik bilgilerini alıp oradan geçmiş işlemlerinize bakabilir yeni işlem yapabilirsiniz.
  • 27-10-2009, 18:18:16
    #5
    Dediğim gibi bence bir kontrol edin
  • 27-10-2009, 21:21:12
    #6
    4 sene 4gb (4gb olmadan önceden 3g) kotalı kullandım, 1 kere kotayı geçmedim, bu ay ilk haftadan 2,5 gb olmuş, 2. haftada 4 gb oldu, şuan kotayı aştım, 59 lira ödetecekler, bunların hepsi oyun, 4 yıldır neyin kotayı açtığını neyin açmadığını bilmeyecekmiyim, ne youtube video falan izlerim, ne download ederim bunların hepsi oyun.

    beni 1mbit sınırsıza mecburen geçittiriyorlar.
  • 27-10-2009, 22:58:12
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Arkadaşlar ttnet 3-5 kuruş için böyle şeyler yapmaz. Sonuçta şuanda bahsettiğimiz firma türkiyenin en büyük telekomünikasyon firması. 3-5 kuruşa ihtiyacı yok.
  • 28-10-2009, 10:29:50
    #8
    HS_Abdullah adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar ttnet 3-5 kuruş için böyle şeyler yapmaz. Sonuçta şuanda bahsettiğimiz firma türkiyenin en büyük telekomünikasyon firması. 3-5 kuruşa ihtiyacı yok.
    Evet bende smile adsl in sahibi olduğumdan böyle basit ucuz bir karamala kampanyası yapıyorum.Hay allahım ya işine bak hocam sen.Sanki hiç ttnet birşey yapmamış gibi.telefon konuşmasını koyabilsem bırakırdım

    ve ayrıca o 3-5 kuruş dediğin şeyi yüzbinlerce aboneyle çarp bakayım ne oluyor
  • 28-10-2009, 12:10:17
    #9
    evet arkadaşın dediği gibi kafalarına göre oynama yapıyorlar. Teknik servis olarak gittiğim evlerde sürekli hız 8mbit çıkıyor.ev sahibi adam böyle birşey kesinlikle yapmadım diyor ama ttnet direk değişiklik yapıyor. Birde size kota aşım ücreti olarak, 59 lira değil 8 mbit sınırsız internet fıyatı+%25 zam olarak fatura ediliyor.