• 26-06-2009, 20:26:13
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Adsl kullanırken yanında mecburi hat kullanıyoruz bir çoğumuz..Hattın iptali ve sadece adsl kullanımı hakkında bilgisi olan varmı arkadaşlar..
  • 26-06-2009, 20:40:51
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Türk Telekom Şuan Direk Böyle Bir Olanak Sağlamıyor. Fakat Bunu Uygulamak Mümkün.

    Tüketici Mahkemelerine Başvuracaksınız. Mahkemeyi Kazandıktan Sonra telefon Hattı Kapatılacak.

    İnternette Dilekçeler Dahi Var.
  • 26-06-2009, 20:43:12
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Eklenti ;

    Telekom’un alt yapısı telefon bağlamadan ADSL hizmeti verebilir. Bu yüzden tüketicinin istemesi durumunda sadece ADSL’yi bağlayacak.
    Kocaeli Hakem Heyeti, Türk Telekom’un ADSL’in yanında telefon hattını bağlama mecburiyetini reddeti. Heyet, bir vatandaşın şikayeti üzerine, “Telekom’un alt yapısı telefon bağlamadan ADSL hizmeti verebilir. Bu yüzden tüketicinin istemesi durumunda sadece ADSL’yi bağlayacak.” kararını verdi. ADSL hattı kullanan 7 milyona yakın vatandaş, hiç telefonu kullanmasa bile ayda 12 YTL sabit ücret ödemek zorunda.
    Kocaeli’de ikamet eden Yunus Abdullahoğlu isimli vatandaş, 2005 yılında ADSL’ye başvurdu. Evine çekilen 1878011035P nolu ADSL hattın yanında 233 45 45 nolu telefon da bağlandı. Telefonu hiç kullanmadan her ay 12 YTL civarında sabit para ödeyen Abdullahoğlu, Türk Telekom Kocaeli Alemdar Şubesi’ne ADSL hattının kalması ve telefon hattının iptal edilmesi için dilekçe verdi. Olumsuz cevap alınca 10 Ocak 2007 tarihinde Kocaeli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, yaptığı incelemede 12 Mart tarihinde şu kararı verdi: “Bilirkişinin teknik raporunda Türk Telekom’un altyapısının sabit telefon olmadan da ADSL kullanımına müsait olduğu görülmüştür. Bu yüzden 4077 sayılı kanunun 5′inci maddesi gereğince bir mal veya hizmetin satışı başka bir mal veya hizmetin satın almasına bağlanmayacağından tüketicinin telefon hattının iptali talebinin haklılığına, Türk Telekomu’un hattı iptal etmesine karar vermiştir.
    Bu kararı alan Abdullahoğlu, 04 Mayıs tarihinde heyetten aldığı kararla birlikte Telekom’a tekrar bir dilekçe ile başvurdu. Aradan geçen 11 günlük süre içinde cevap alamayan Abdullahoğlu, olumsuz cevap alınması durumunda icra yolu ile tekrar başvuruda bulunacak.
    Telekom’un bu uygulamayı yürürlüğe koyması durumunda binlerce kişi bu kararı emsal göstererek telefon hattını iptal ettireceği tahmin ediliyor.


    Kaynak : Samanyolu Haber

  • 26-06-2009, 20:47:20
    #4
    eğer bunu yaparsanız davayı kazansanız bile 10gün sonra adsl ni keser ttnet. çektiğin eziyetle kalırsın
  • 26-06-2009, 21:17:46
    #5
    Üyeliği durduruldu
    Şuan konu için örnek bir R10 üyesi yoksa sanırım konu geçerli değil..adsl ve telfon devam..
  • 26-06-2009, 21:27:13
    #6
    Cyrax adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    eğer bunu yaparsanız davayı kazansanız bile 10gün sonra adsl ni keser ttnet. çektiğin eziyetle kalırsın
    Aynen öyle daha önce bu konuda dava açan müşteriler davayı kazanıp telefon hatlarını kapattırıp adsl hizmetine devam etmişlerdir ama bu 15 gün sürmüştür ttnet 5 sayfalık sözleşmedeki bir maddeyi bu müşterilerin aleyhine kullanarak adsl aboneliklerini iptal ettirmiştir.
  • 26-06-2009, 22:09:48
    #7
    Bende tüketici heyetine şikayet ettim ama çektiğimle kaldım Bence hiç uğraşmayın altyapı Türk telekomun elindeyken hiç bişy yapılamaz.