Google, bir destek belgesi aracılığıyla Gmail'in gelecek yılın Ocak ayından itibaren temel HTML görünümlerini desteklemeyi bırakacağını açıkladı. Temel HTML görünümü, Gmail'in yüklenememesi veya çok yavaş yüklenmesi (tarayıcının desteklenmemesi veya ağ hızının çok yavaş olması gibi) sorununu çözmek için tasarlanmıştır. Yalnızca Gmail'in temel işlevlerini içerir ve giderek şişirilen özelliklere sahip değildir. Sohbet, yazım denetimi, zengin metin biçimlendirmesi ve daha fazlası gibi, Gmail'in yeni sürümüne eklenen postalarla ilgisi olmayan. Kullanıcılar gelecekte de yükleme sorunları yaşamaya devam ederse Google, kullanıcıların Gmail uygulamasını veya posta istemcisini kullanmalarını önerir.