• 04-04-2016, 14:50:06
    #1
    Red
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Havalar ısınıyor. Digiturk satışları düşecek. Büyük ihtimal sizinde faturanızı şişirecekler bende olduğu gibi. Öncesinde film satın aldınız diyecekler. Hayır diyince. Diyecekler Fenerbahçe maçını satın almışsınız. Sonra Gatasaraylı olduğumu öğrenince Galatasaray maçını almışsınız denilecek.

    Otomatik ödeme kesinlikle tanımlamayınız. Fazla fazla çekiyorlar. İade alamıyorsunuz.

    Sonrasında baktım ki bunlar niyeti bozmuşlar. Yazdım dilekçe, fax çektim gönderdim kapattırdım üyeliğimi. Cihazları teslim ettim. Telefon ve mail ile borcu yoktur yazısı istedim. Böyle bir şeye bizim yetkimiz yok denildi ve göndermediler.

    Aradan 6 ay geçti. Avukatlık bürosundan mesaj geldi. Hakkımda idari takip başlamış. Digiturk u aradım dedim ses kayıtlarını gönderin. Göndermediler. Borcum yok bu neyin parası dedim. Avukatlık bürosu ile konuşunuz dedi. Orayı aradım bizim elimizde döküm yok, sadece borcunuzu görebiliyoruz dediler.

    Bu parayı verirsem uyuyamam. Vermeyeceğim.

    Bu konu tarafımca sizleri bilinçlendirmek için açılmıştır.
  • 04-04-2016, 14:51:54
    #2
    digiturk un hep yaptığı şeyler geçmiş olsun
  • 04-04-2016, 14:55:16
    #3
    Üyeliği durduruldu
    elimi verdim kolumu kaptırdım kapattıramıyorum üyeliğimi kapatmıyorlar bıktırdılar beni dondurduk dediler dondurmamışlar başıma bela aldım
  • 04-04-2016, 14:57:13
    #4
    dıgıturk'te 3.yılım aradıklarında hiç konuşmadan kabul etmiyorum diyip kapatıyorum otomatik ödememde var ama hiç fazla bi fatura çıkmadı bana daha önceden digitürk çalışanıydım genelde aramalarda yetersiz bilgi verip kabul ettiriyorlar bir tahaddüt vermiş oluyorsunuz kapattırdığınızdada bu tahaddütün bedel bir sonraki ay çıkıyor ve haberiniz olmadığı için avukata veriyorlar genel olarak bu şekilde oluyor tamamen müşteri hizmetlerinin konuşurken yaptığı kelime oyunlarından kaynaklanıyor
  • 04-04-2016, 15:00:36
    #5
    Rockco adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    dıgıturk'te 3.yılım aradıklarında hiç konuşmadan kabul etmiyorum diyip kapatıyorum otomatik ödememde var ama hiç fazla bi fatura çıkmadı bana daha önceden digitürk çalışanıydım genelde aramalarda yetersiz bilgi verip kabul ettiriyorlar bir tahaddüt vermiş oluyorsunuz kapattırdığınızdada bu tahaddütün bedel bir sonraki ay çıkıyor ve haberiniz olmadığı için avukata veriyorlar genel olarak bu şekilde oluyor tamamen müşteri hizmetlerinin konuşurken yaptığı kelime oyunlarından kaynaklanıyor
    Beni her aradıklarında ; evimde televizyonum yok. Bu nedenle Digiturk kullanmıyorum. Hatta kutu İstanbul'da, ben Tekirdağ'dayım. İlgilenmiyorum diyip kapattım.
  • 04-04-2016, 15:08:07
    #6
    bir subay tanıdık ta yıllar önce iptal ettirmişti üyeliği. cihazı almamışlar geri. 3 yıl sonra falan istemişler vermezse yüklü bir ceza var demişler. o da cihazı bulmak için uğraşıyordu. bu konuda da dikkat etmek lazım
  • 04-04-2016, 15:18:22
    #7
    Geçtiğimiz gün benden habersiz eve bağlatmak için konuşmuşlar duyunca hemen vazgeçirdim. Aynı tür olay arkadaşımın başıdana gelmişti. 5 lira 10 lira verip dışarıda izlerim bu tür olaylarla uğraşmaktan ve enayi yerine konulmaktan iyidir.
  • 04-04-2016, 15:28:32
    #8
    Al birini vur ötekine. Hepsimi aynı olur. D-smart ile de ben çok sorunlar yaşadım. Üyeliğimi kapattırmak için telefonla aradım defalarca kapatmadılar. PTT APS ile kimlik fotokopimi ve dilekçemi yolladım. Takip sayfasından teslim alındığını gördüm aradan 3 ay geçti ben kapattılar oh kurduldum derken 3 fatura birden geldi, yine kapatmamışlar. En son BİMER, BTK şikayet ettimde öyle kurtuldum, faturaları da iptal ettiler. Aman uzak durun sisteme girmesi kolay çıkması işkence.
  • 04-04-2016, 15:34:07
    #9
    Böyle tercbiyesizce ticaret yapan her kim ve ne olursa olsun o firmalarla çalışmıyorum. Öncelikle etik olmayı öğrenecekler. Herkes bunu yaparlarsa onlar da etik olmayı öğrenirler. Bu nedenle TTNET başta olmak üzere Kablonet'e geçtim. Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. Temmuz ayında da Digiturk sözleşmem sona eriyor, kablonet'e geçiyorum. Bu aşamada yapılması gereken çok basit. İptal talebinizi iadeli taahhütlü olarak firmaya posta gönderin, zorunlu olarak işlem yapacaklar. Yapmazlarsa ve fatura çıkartırlarsa ödemeyin, avukata verirlerse de gelen ilamsız icra takibine "borcu kabul etmiyorum diye dilekçe verin" ve mahkemeye vermek istediklerinde de gönderdiğiniz iadeli taahhütlü iptal dilekçesini ve gönderim belgenizi sunun. Sonra izleyin nasıl işlemlerinizi iptal ettiklerini.

    Resmi evraksız, sözle, telefonla işlem yapmayın. Her şeyi resmi yapın. Hiçbir şey olmaz.