Teknotel swich takmaya 2 bin tl istemesi - Sayfa 2

14-03-2021, 23:57:22

#10

Bartuc

Kurumsal PLUS

Bu tip verimerkezleri daha çok telekomünikasyon dışındaki sektörlere hizmet vermekte, onlara daha uygun. Bizim gibi sektörde iş yapan şirketlerden böyle ğara istenince kanımıza dokunuyor, oldukça normal

15-03-2021, 03:23:12

#11

Turklokasyon

Biz de daha önce çalışmayı düşündük ancak 10G port vermeye pek yanaşmadılar ve burst limit koyarak verebileceklerini söylediler. Sanıyorum hat kapasiteleri kısıtlı. Kurumsal müşteriler için güzel bir lokasyon olabilir ama hosting, oyun sunucusu gibi firmalar için pek memnun kalınacak bir yer değil algısı uyandırdı bende. Yapılan olay da tamamen firmanın kendi politikası ve normalde alınması gerekli olsa da rekabet edeceğiz diye bir çok firmanın ücretsiz sağladığı hizmetler. Teknotel'in rekabete ihtiyacı yok sadece. Biraz tuzu kuru bir veri merkezi.

15-03-2021, 04:31:41

#12

Darklord

Cuma günü kendileri ve satış müdürleri bizzat ofisimize geldiler. Özellikle adamlar Cihan 'nın dediği gibi Hosting firmalarına nazaran daha farklı yapılara hizmet amaçlı iş yapıyorlar. Ama bir süredir hosting firmaları ilede çalışmakta olduğunu söyledim.

Kendi firmamız remote hand oladını ve smart hand olayına ciddi önem verdiğimizi söylediğimizde adamlar açık açık dedi. Buyrun dilediğiniz zaman gelin ama biz cihazlarınıza hiç dokunmuyoruz dedi. Restart / KVM gibi basit hizmetler harici olmaz dedi. Şunu diyorlar yapılmayacak işleri yapacak olursak buna göre bir ödeme yapmanız gerekecek dedi. Özetle IP anonsuna bizede 1000 TL tek seferlik hizmet bedeli dedi ki anonsa 1000TL ödeme alan bir verimerkezi SW icin 2000 TL az bile demiş.

15-03-2021, 11:36:43

#13

FabNet

Haklısınız hocam...

Darklord adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Cuma günü kendileri ve satış müdürleri bizzat ofisimize geldiler. Özellikle adamlar Cihan 'nın dediği gibi Hosting firmalarına nazaran daha farklı yapılara hizmet amaçlı iş yapıyorlar. Ama bir süredir hosting firmaları ilede çalışmakta olduğunu söyledim.

Kendi firmamız remote hand oladını ve smart hand olayına ciddi önem verdiğimizi söylediğimizde adamlar açık açık dedi. Buyrun dilediğiniz zaman gelin ama biz cihazlarınıza hiç dokunmuyoruz dedi. Restart / KVM gibi basit hizmetler harici olmaz dedi. Şunu diyorlar yapılmayacak işleri yapacak olursak buna göre bir ödeme yapmanız gerekecek dedi. Özetle IP anonsuna bizede 1000 TL tek seferlik hizmet bedeli dedi ki anonsa 1000TL ödeme alan bir verimerkezi SW icin 2000 TL az bile demiş.

15-03-2021, 12:28:17

#14

abacus

Merhabalar : Bu remote-hands yada smart-hands kavrami bir tek turkiyedeki verimerkezlerine mahsus degil, dunyanin herhangi bir verimerkezinden hizmet alirkende hangi hizmetlerin ucretlendirilip ucretlendirilmeyecegi belirtilir.Fakat belirten ucret ortalama 265$ yapiyor bu islemin ortalama da min 30dk max : 60dk araliginda sonuclandirilacagini dusunursek " remote hands" hizmetinin birim saat maliyeti asiri yuksek.Avrupada en premium verimerkezinde bile boyle bir islem icin 265$ dolar yazmazlar.

iyi calismalar.

15-03-2021, 14:43:08

#15

PROOYUN

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Nedense, ilgili firmanın sizinle artık aynı süreçte bulunmak istemediğini ve bunu imâ edecek şekilde yüksek fiyat sunduklarını düşünüyorum.

15-03-2021, 16:00:04

#16

FabNet

Yukarıda diğer arkadaşların yazdıklarına göre herkese aynıymış bize özel bir durum değilmiş benimde anladıklarım bu...

PROOYUN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Nedense, ilgili firmanın sizinle artık aynı süreçte bulunmak istemediğini ve bunu imâ edecek şekilde yüksek fiyat sunduklarını düşünüyorum.

15-03-2021, 16:05:56

#17

PROOYUN

Netsa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yukarıda diğer arkadaşların yazdıklarına göre herkese aynıymış bize özel bir durum değilmiş benimde anladıklarım bu...

Anormal olan bir hizmet için ücret talep etmeleri değil, bu kadar yüksek olması, size tavsiyem bir b planı oluşturmanız olacaktır.

16-03-2021, 14:02:26

#18

FabNet

Merhaba

Veri merkezi ile sadece fiyat konusunda iletişimsizlik yaşadık diğer konularda bir şikayetimiz olmadı hat veya trafik konusunda bu nereden çıktı bilmiyorum. Şunuda rahatlıkla söylebilirim. Daha önce çalıştığım firma veya veri merkezlerinde hat kayıpları küçük kesintiler oluyordu telehouse de böyle bir durumla karşılaşmadık. Aldığımız hizmetten memnunuz.
Bizden memnun olmayan varsa bunu farklı yollardan değilde direkt söylenmesi bizi daha memnun eder herzaman bir b planımız vardır 3 farklı lokasyonda hizmet sağlamaktayız kimse vazgeçilmez değildir.

Son olarak fiyat politikalarınızı ve satış danışmanlarının müşteriye sadece para odaklı bakması gibi,eğer müşteri odaklı çalışıyorsanız bu konuları yeniden değerlendirmenizi tavsiye ederim.

Biz her zaman bir müşteriyi 1 kişi olarak görmedik hep onun çevresini düşündük ve öyle büyümeye devam ediyoruz. Sizede tavsiye ederim.
Yapılan işlem neye ve kime göre nasıl fiyatlandırılır bilmem ama satış temsilciniz ilk irtibat kurduğunda bana 2 bin TL fiyat çekti bunu kanıtlayabilirim. Sonradan bin TL'ye düşüldü. Şu pandemi döneminde işler tekseye uğradı bin tl az para değil.

Bizden kaynaklı bir yanlış anlama veya bir durum olduysa kusura bakmayın iyi çalışmalar dileriz.

uaydinli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Konunun bu şekliyle siteye şikayet olarak taşınmasına kendi adıma çok üzüldüm. Müşterimiz olan Netsaweb firmasına ve tüm müşterilerimize her zaman ihtiyaç duydukları desteğin sağlandığını moderasyona belirtmek isterim. Netsaweb de bunu onaylayacaktır.

Öncelikle konu anlatımında eksiklik var. Bunu düzeltmemiz faydalı olacaktır. Cihazı kapatıp açmak, kablo değiştirmek, usb takmak/çıkarmak, kargodan cihaz alıp/vermek, cihazları depoda muhafaza etmek, kabine cihaz monte etmek, ipkvm, kvm gibi temel destek hizmetler için ücret istenmeden yapılmaktadır. Ayrıca bu hizmetler de yurt dışı müşterilere ücretli olarak sunulmaktadır.

Talep edilen hizmet şekli tekil bir bir switch donanım değişikliği değildir. Belirtilen fiyat ve ücretlerde de benim gördüğüm hata bulunmaktadır.
Kargo ile gönderilen bir donanımın müşterinin mevcut cihazı sökülerek değiştirilmesi,
donanımın üzerindeki konfigürasyonun resetlenmesi factory default ayarlara çekilmesi,
donanım üzerinde konfigürasyon yapılması,
müşteriye cihaza erişim için bir laptop üzerinden console ve anydesk ile bağlantı verilmesi, olarak özetlenebilir.
Zaman ve iş gücü gerektiren her durumun remote hand configurations olarak değerlendirileceği aşikardır. Sözleşmelerimizde bu durum açıkça yazmaktadır.

Bant genişliğimizin yetersiz olduğu yorumu gerçekten çok üzücü. https://bgp.he.net/AS25145 görebileceğiniz gibi çok operatörlü ve yedekli çalışıyoruz. En düşük uplink bağlantımız 10Gbps port hızına sahiptir. Müşterilerimize aldıkları hıza göre belirlenmiş oranda fiziksel port tahsis ediyoruz. 10 Mbps hız alan bir müşteriye 10Gbps port tahsis etmemizin beklendiğini sanmıyorum. 1-100 Mbps için 1Gbps uplink, 1Gbps-10Gbps için 10 Gbps uplink tahsiste bulunuyoruz. Veri merkezinde müşterilerimize minimum 1Gbps fiziksel uplink sağlıyoruz.
Müşterimizle çalışmak istemediğimiz için yüksek fiyat verdiğimiz yorumu maalesef çok üzücü. Fiyat hatalı belirtildiği için hatalı yorum yapıldığını düşünüyorum.

Bilgilerinize sunarım.