OVH'den aracı firma kullanmadan sunucuyu kendilerinden kısa sürede alabiliyor muyuz ? Ek bir onaylama işlem süreci var mı ?
Ayrıca Destek süreleri ortalama nedir ? . Bazı yazılar'da tickete günlerce cevap verilmediğini söyleyenleri görmüştüm.
OVH Sunucu Kiralama
19
●3.152
- 24-10-2018, 12:27:27
- 24-10-2018, 12:28:38kalitelihostorg adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Kimlik doğrulaması yapmadan vermiyorlar destek süreleri oldukça uzun 2 gün ortalama bileğiniz olsun - 24-10-2018, 12:30:54
Kimlik onayı isterlerse bir 24-72 saat beklersiniz ilk siparişte, kimlik onayı istenmezse sipariş edeceğiniz sunucunun yanında teslim süresi yazar stokta varsa ödeme onaylandığında otomatik olarak birkaç dakika içinde hesaba düşer sunucu.
Ödeme manuel onaya takılırsa yine bir 12-24 saat beklersiniz.
Ticketlere dönüş süresi minimum 4-5 saat maksimum 48 saat. Tamamiyle şansınıza kalmış. Donanım arızası olursa otomatik olarak müdahale ediliyor sizin birşey yapmanıza gerek yok. - 24-10-2018, 21:28:37Neden Ovh ? başka datacenter bulamadınız mı? işini iyi yapan yerli/yabancı bir çok firma var. Sakın hocam uzak durun kesinlikle tavsiye etmiyorum. 8 Adet bu lanet firmada kiralık sunucum vardı teknik destek sıfır biraz da şans sanırım yada bana denk geldi bu durum.kalitelihostorg adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ovh de günü gelmeden sunucu faturasını ödememe rağmen 2 gün sonra tekrar fatura çıkardılar, kartım tanımlı olduğu için çaaart diye çektiler.Dekont atmama rağmen 2 haftadır sorun çözülemedi. O yüzden tavsiye etmiyorum ticket süreleri 5 saat falan değil, ortalama 48 saat ve daha fazla sürebiliyor. Bence farklı firmalara bakın. Forumda ovh ile bir çok şikayet var bu kadar şikayet olmasına rağmen halen neden çalışılmak isteniyor bu firmayla anlamıyorum. - 30-10-2018, 22:46:57ovh bulaşma sunucu aldık 4 tane sonra cart diye fazladan fatura cıkartıp 200papel tokatladılar yoksa sunucunucu kapanıcak dediler kapanmasın diye ödedik sonra itiraz etsekte bize o parayı itelediler.destek süresine gelirse ölme eşşeğim ölme telefonla bile 1 saatte bağlanabiliyorsun.
- 01-12-2018, 13:34:29Çok girmediğimden konuyu geç gördüm. Bu nedenle 1 ay sonra cevap veriyorum.
Yaklaşık 5 yıldır OVH yan firması olan SoYouStart'ta dedicated sunucu sahibiyim. Bunun dışında OVH üzerinden sattıkları en büyük dedicated sunucuyu da en küçük VPS'i de farklı zamanlarda kullandım. Gelen saldırıları iyi göğüsledikleri ve çizgilerini bozmadan hizmet verdikleri için, ayrıca kur farkında rağmen ülkemizdeki benzer hizmet verenlerden ucuza geldiği için OVH tercih ediyorum.
Örneğin 50 euro verip DDoS koruma, 32gb ram, 1tb ssd, 250mbps garanti 1gbps paylaşımlı hat, 16 IP adresli makine alabiliyorum. Türkiye'de 50 euronun TL karşılığına 8gb ram, 100mbps, tek IP gibi komik, OVH'tan 50 euroya alabileceğim makinenin çeyreği etmeyecek makineler veriyorlar. OVH'tan aldığım makineyle aynı özellikleri buradan almaya kalksam 3-4 katı fazla ücret ödemem gerekiyor.
İlk satın almada yani yeni açılmış bir hesapta mutlaka kimlik doğrulaması isteyecektir. İstenen belgeleri ilettiğinizde onay süreci başlar ve 1 haftayı bulabilir. Onay gelmesinin ardından ya sipariş işleme koyulur ya da sipariş verilmediyse tekrar sipariş oluşturursunuz. Satın alacağınız hizmetin yanında teslim süresi yazar. Genelde 72 saattir. Stok çoksa 120 dakika olduğu da olur. Ben genelde 120 dakika olanları tercih ediyorum. 72 saat görünce hiç bulaşmıyorum. Ödeme yapılmasının ardından gün içerisinde makine kurulup test ediliyor. Test sonucuyla birlikte bilgileri içeren mailleri almanızın ardından makineyle istediğinizi yapabilirsiniz.
Önceki yorumlarda bahsedilen "fazladan ücret çıkardılar, şöyle fatura kestiler" v.s. şeklinde bir sorun hiç yaşamadım. Muhtemelen karşılarına çıkan sayfaları iyi okumadıkları ya da okumadan/anlamadan onay verdikler için böyle bir şey yaşadılar. Ödeme onayı her zaman anında oldu, iddia edildiği gibi geç onaylanma v.s. yaşamadım. Hatta çok defa makinenin günü geçtikten sonra bile ödediğim oldu. Son ödeme tarihi geçtikten sonra 5 gün daha açık kalıyor hizmet. 3. gün bir tarafınız tutuşsun da ödeyin diye networkü kapatıyorlar ama makine yerinde duruyor. 5. gün hala ödememişseniz hizmeti durdurup makineyi geri dönülemez/yedek alınamaz şekilde siliyorlar komple.
Destek konusu sıkıntılı. Ben hiç ihtiyaç duymadım diyebilirim. 2-3 kere anca kullanmışımdır. İhtiyaç durumunda açtığınız taleplere cevap verilmesi 48 saat sürebiliyor. Paralı destekleri var. Yanlış hatırlamıyorsam $20 verip ücretli destek talebi açılıyordu. Burada şöyle bir şey var(iyilik mi dersiniz bilemem), sorun onlardan kaynaklıysa sorunu çözüp ödediğiniz $20 iade ediyorlardı en son hatırladığım. https://www.ovh.ie/support/contact-us/ sayfasında tüm detayları var. - 01-12-2018, 18:11:28SoYouStart'taki 1 TB SSD'li sunucunun bağlantısını paylaşabilir misiniz?TurkServerZ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ovh de günü gelmeden sunucu faturasını ödememe rağmen 2 gün sonra tekrar fatura çıkardılar, kartım tanımlı olduğu için çaaart diye çektiler.Dekont atmama rağmen 2 haftadır sorun çözülemedi. O yüzden tavsiye etmiyorum ticket süreleri 5 saat falan değil, ortalama 48 saat ve daha fazla sürebiliyor. Bence farklı firmalara bakın.
