SuperOnline bağlantı sorunu hk.

23-12-2013, 12:15:01

Merhaba arkadaşlar,

Superonline üzerinden datacenter network erişiminde son 3-4 gündür ciddi bir yavaşlık var.

DGN DC ile konuştuğumuzda SuperOnline tarafında trafiği yurt dışından döndürdükleri için bir yavaşlık olduğunu belirttiler.

Bu sorunu DGN DC de olup veya farklı DC lerde çalışan meslektaşlarımızda aynı sorun var mıdır?

23-12-2013, 12:21:45

#2

Elazığlı168

Evet dgn de bizde bu sorunu yaşıyoruz, ancak süperonline harici yurtdışından erişimde de aynı yavaşlık söz konusu. Dağhan beyle görüştüğümde o da süperonline kaynaklı olduğunu belirtti, yurtdışı erişim yavaşlığı içinde gerekli trace sonuçlarını gönderdik ancak henüz çözülmüş değil.

23-12-2013, 13:08:26

#3

~~webadam~~

Evet yurtdışından bağlantılarda da aynı sıkıntı. 4-5 gündür var olan bir durum. Superonline bu sorunu çözmesi niye bu kadar zaman aldı ki?

23-12-2013, 13:10:53

#4

Elazığlı168

webadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Evet yurtdışından bağlantılarda da aynı sıkıntı. 4-5 gündür var olan bir durum. Superonline bu sorunu çözmesi niye bu kadar zaman aldı ki?

Yalnız yurtdışında süperonline kullanmayan birkaç müşterimizde bu konudan şikayetçi, yurt içindeki sorun süperonline kaynaklı olabilir ama yurtdışında farklı isp kullananlarda sorun olması garip.

23-12-2013, 13:22:38

#5

~~webadam~~

Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yalnız yurtdışında süperonline kullanmayan birkaç müşterimizde bu konudan şikayetçi, yurt içindeki sorun süperonline kaynaklı olabilir ama yurtdışında farklı isp kullananlarda sorun olması garip.

Daghan Bey'in konuya müdahale etmesi lazım. Sorun kimden veya ne sebepden olursa olsun çözüm yine onlarda

23-12-2013, 14:20:49

#6

SayfaNet

superonline - radore arasında bir problem görünmüyor.

23-12-2013, 15:38:21

#7

Bilrom

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Superonline-DGN trafiğinde ne yazık ki bu sorundan biz de çok muzdaribiz. Ciddi anlamda zorluk yaratmaya başladı. 2 haftadır bu konu üzerinde karşımızda bir muhattap bulmaya çalışıyoruz ancak ne yazık ki elle tutulur bir sonuç alamadık. Turkcell/Tellcom tarafında 1-2 kontağımız var, geçen hafta Cuma günü onları da devreye aldık, sağolsunlar ilgilenip gerekli yerlere sorunu bildirdiklerini ilettiler ve 'Bakalım ne olacak' dediler fakat hala bir gelişme yok.

İşi gücü bıraktık, yapılan uygulamanın etik dışı olduğu aşikar ancak sözleşme kapsamında bir yeri var mı diye arıştırıyoruz.

Konu hakkında Dağhan Bey'in yapması gerektiği bir nokta, bence yok. Olay tamamen yine son kullanıcının erişim sağlayıcıdan hakkını araması konusuna bağlanıyor.

23-12-2013, 15:40:18

#8

Elazığlı168

Düzelmiş görünmekte şu saatlerde.

23-12-2013, 15:46:03

#9

~~webadam~~

Bilrom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Superonline-DGN trafiğinde ne yazık ki bu sorundan biz de çok muzdaribiz. Ciddi anlamda zorluk yaratmaya başladı. 2 haftadır bu konu üzerinde karşımızda bir muhattap bulmaya çalışıyoruz ancak ne yazık ki elle tutulur bir sonuç alamadık. Turkcell/Tellcom tarafında 1-2 kontağımız var, geçen hafta Cuma günü onları da devreye aldık, sağolsunlar ilgilenip gerekli yerlere sorunu bildirdiklerini ilettiler ve 'Bakalım ne olacak' dediler fakat hala bir gelişme yok.

İşi gücü bıraktık, yapılan uygulamanın etik dışı olduğu aşikar ancak sözleşme kapsamında bir yeri var mı diye arıştırıyoruz.

Konu hakkında Dağhan Bey'in yapması gerektiği bir nokta, bence yok. Olay tamamen yine son kullanıcının erişim sağlayıcıdan hakkını araması konusuna bağlanıyor.

Evet belki ama X Datacenter da sorun yok iken DGN de sorun var ise o sorunu DGN - Superonline görüşmeleri ile çözülebilir.

Son kullanıcı veya DGN den hizmet alan kişiler SuperOnline ile görüşmesi bir işe yarayacağını hiç sanmıyorum. Keşke işe yarasa sonuçta müşterilere karşı zor durumda oluyor herkes.