SuperOnline bağlantı sorunu hk. - Sayfa 2

24-12-2013, 17:45:54

#10

Superonline kullanıcıların uzun ping süresi şikayetleri sonrasında konuyla ilgili inceleme yaptık. Yapılan tespit sonunda superonline'nın müşterilerine ait trafiği yurtdışından çevirdiğini gördük.

Bu ne demek oluyor?

Ev kullanıcısı veri merkezine normal yollardan erişiyor, ancak veri merkezinden kullanıcıya trafik dönerken bu trafik Türktelekom'a anons edilmediği için yurtdışı üzerinden kullanıcıya ulaşıyor.

Bunun yapılma sebebi boştaki yurtdışı hattını kullandırmak olabilir, ticari bir hesap olabilir, Türktelekom'dan hizmet alanları zora sokmak olabilir. İki ülke içi noktayı avrupadan konuşturmanın başka bir mantıklı açıklaması yok.

Yapılan başvuru ile ilgili süperonline'dan dönüş şu şekilde oldu;

"Superonline anons politikası gereği ilgili bloğun öncelikli olarak yurtdışına anons edilmektedir. "

traceroute 176.41.117.254
traceroute to 176.41.117.254 (176.41.117.254), 30 hops max, 40 byte packets
1  host-95-130-168-25.routergate.com (95.130.168.25)  0.626 ms  0.636 ms  0.641 ms
2  212.156.59.77.static.turktelekom.com.tr (212.156.59.77)  0.691 ms  1.081 ms  4938.151 ms
3  bursa-t2-2-bursa-t3-3.turktelekom.com.tr.201.212.81.in-addr.arpa (81.212.201.254)  3.276 ms  1.889 ms  10.489 ms
4  vie-col-2-bursa-t2-2.turktelekom.com.tr.140.156.212.in-addr.arpa (212.156.140.57)  30.149 ms  30.426 ms vie-col-2-bursa-t2-2.turktelekom.com.tr.140.156.212.in-addr.arpa (212.156.140.124)  30.091 ms
5  * xe-8-1-0.bar1.Vienna.Level3.net (212.73.202.53)  29.035 ms  29.025 ms
6  ae-0-11.bar1.Vienna1.Level3.net (4.69.153.149)  43.749 ms  29.786 ms *
7  ae-83-83.csw3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.163.10)  47.836 ms ae-12-12.ebr2.Frankfurt1.Level3.net (4.69.153.146)  47.825 ms  48.264 ms
8  ae-3-80.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.135)  46.366 ms ae-93-93.csw4.Frankfurt1.Level3.net (4.69.163.14)  47.783 ms ae-3-80.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.135)  46.347 ms
9  dialup-212.162.19.62.frankfurt1.mik.net (212.162.19.62)  46.554 ms ae-2-70.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.71)  46.366 ms ae-1-60.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.7)  46.776 ms
10  dialup-212.162.19.62.frankfurt1.mik.net (212.162.19.62)  46.580 ms ffm-s1-rou-1102.DE.eurorings.net (134.222.229.73)  85.879 ms  85.868 ms
11  ffm-s1-rou-1101.DE.eurorings.net (134.222.229.129)  51.157 ms  47.874 ms  47.441 ms
12  itb-s3-rou-1041.TR.eurorings.net (134.222.225.230)  81.985 ms * itb-s3-rou-1041.TR.eurorings.net (134.222.225.230)  82.367 ms
13  134.222.105.169 (134.222.105.169)  42.350 ms  41.931 ms itb-s3-rou-1041.TR.eurorings.net (134.222.225.230)  82.385 ms
14  82.222.224.90 (82.222.224.90)  44.043 ms  43.636 ms  43.755 ms
15  10.36.0.154 (10.36.0.154)  67.616 ms  67.603 ms  67.889 ms
16  asy185.as253.sol.superonline.com (195.33.253.185)  67.356 ms 10.36.0.154 (10.36.0.154)  67.909 ms 195.33.253.181 (195.33.253.181)  67.559 ms
17  * 82.222.13.170 (82.222.13.170)  67.397 ms 195.33.253.201 (195.33.253.201)  68.418 ms
18  82.222.13.170 (82.222.13.170)  66.987 ms * 82.222.13.170 (82.222.13.170)  67.409 ms

Ancak bunu sadece belli IP blokları için yaptıklarından kullanıcılar modemlerinin IP adreslerini değiştirdiğinde problem çözülmekte.

BGP kullananlar örnek superonline kullanıcı IP adresi olan 176.41.117.254 bloğunun türktelekom'a anons edilmediğini görebilirler.

24-12-2013, 17:49:57

#11

Elazığlı168

Bu yeni olan birşey değil dağhan bey, süperonline sık sık trafiğini yurtdışından döndürür ama o zamanlarda bir yavaşlık sorunu yaşanmamıştı, dikkatinizi çekerim. Mesela şu anda ben süperonline da dgn deki bir ipe 78 ms ile yanıt alıyorum, trafik yine yurtdışıdan dönüyor ancak hız gayet iyi. Ayrıca bu sorun sadece süperonline için değil yurtdışında farklı ispleri kullanan kişilerde de mevcut idi.

Çözüldüğüne göre problem yok tekrarlanmaz inşallah.

24-12-2013, 17:54:58

#12

Daghan

Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bu yeni olan birşey değil dağhan bey, süperonline sık sık trafiğini yurtdışından döndürür ama o zamanlarda bir yavaşlık sorunu yaşanmamıştı, dikkatinizi çekerim. Mesela şu anda ben süperonline da dgn deki bir ipe 78 ms ile yanıt alıyorum ancak hız gayet iyi.

Doğrudur, ancak işin içine avrupa bağlantıları girdiğinde ne olacağı mechul ve bizim kontrolümüzde olan bir durum değil.

Veri merkezi ile aynı ildeki bir ev kullanıcısını dahi önce İstanbul'a oradan Avrupaya, Avrupa'dan veri merkezine taşıyan bir ISP mantığını benim aklım almadı. Zaten onlarda mantıklı bir açıklama yapmadılar.

24-12-2013, 18:11:44

#13

SayfaNet

Daghan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Superonline kullanıcıların uzun ping süresi şikayetleri sonrasında konuyla ilgili inceleme yaptık. Yapılan tespit sonunda superonline'nın müşterilerine ait trafiği yurtdışından çevirdiğini gördük.

Bu ne demek oluyor?

Ev kullanıcısı veri merkezine normal yollardan erişiyor, ancak veri merkezinden kullanıcıya trafik dönerken bu trafik Türktelekom'a anons edilmediği için yurtdışı üzerinden kullanıcıya ulaşıyor.

Bunun yapılma sebebi boştaki yurtdışı hattını kullandırmak olabilir, ticari bir hesap olabilir, Türktelekom'dan hizmet alanları zora sokmak olabilir. İki ülke içi noktayı avrupadan konuşturmanın başka bir mantıklı açıklaması yok.

Yapılan başvuru ile ilgili süperonline'dan dönüş şu şekilde oldu;

"Superonline anons politikası gereği ilgili bloğun öncelikli olarak yurtdışına anons edilmektedir. "

traceroute 176.41.117.254
traceroute to 176.41.117.254 (176.41.117.254), 30 hops max, 40 byte packets
1  host-95-130-168-25.routergate.com (95.130.168.25)  0.626 ms  0.636 ms  0.641 ms
2  212.156.59.77.static.turktelekom.com.tr (212.156.59.77)  0.691 ms  1.081 ms  4938.151 ms
3  bursa-t2-2-bursa-t3-3.turktelekom.com.tr.201.212.81.in-addr.arpa (81.212.201.254)  3.276 ms  1.889 ms  10.489 ms
4  vie-col-2-bursa-t2-2.turktelekom.com.tr.140.156.212.in-addr.arpa (212.156.140.57)  30.149 ms  30.426 ms vie-col-2-bursa-t2-2.turktelekom.com.tr.140.156.212.in-addr.arpa (212.156.140.124)  30.091 ms
5  * xe-8-1-0.bar1.Vienna.Level3.net (212.73.202.53)  29.035 ms  29.025 ms
6  ae-0-11.bar1.Vienna1.Level3.net (4.69.153.149)  43.749 ms  29.786 ms *
7  ae-83-83.csw3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.163.10)  47.836 ms ae-12-12.ebr2.Frankfurt1.Level3.net (4.69.153.146)  47.825 ms  48.264 ms
8  ae-3-80.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.135)  46.366 ms ae-93-93.csw4.Frankfurt1.Level3.net (4.69.163.14)  47.783 ms ae-3-80.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.135)  46.347 ms
9  dialup-212.162.19.62.frankfurt1.mik.net (212.162.19.62)  46.554 ms ae-2-70.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.71)  46.366 ms ae-1-60.edge3.Frankfurt1.Level3.net (4.69.154.7)  46.776 ms
10  dialup-212.162.19.62.frankfurt1.mik.net (212.162.19.62)  46.580 ms ffm-s1-rou-1102.DE.eurorings.net (134.222.229.73)  85.879 ms  85.868 ms
11  ffm-s1-rou-1101.DE.eurorings.net (134.222.229.129)  51.157 ms  47.874 ms  47.441 ms
12  itb-s3-rou-1041.TR.eurorings.net (134.222.225.230)  81.985 ms * itb-s3-rou-1041.TR.eurorings.net (134.222.225.230)  82.367 ms
13  134.222.105.169 (134.222.105.169)  42.350 ms  41.931 ms itb-s3-rou-1041.TR.eurorings.net (134.222.225.230)  82.385 ms
14  82.222.224.90 (82.222.224.90)  44.043 ms  43.636 ms  43.755 ms
15  10.36.0.154 (10.36.0.154)  67.616 ms  67.603 ms  67.889 ms
16  asy185.as253.sol.superonline.com (195.33.253.185)  67.356 ms 10.36.0.154 (10.36.0.154)  67.909 ms 195.33.253.181 (195.33.253.181)  67.559 ms
17  * 82.222.13.170 (82.222.13.170)  67.397 ms 195.33.253.201 (195.33.253.201)  68.418 ms
18  82.222.13.170 (82.222.13.170)  66.987 ms * 82.222.13.170 (82.222.13.170)  67.409 ms

Ancak bunu sadece belli IP blokları için yaptıklarından kullanıcılar modemlerinin IP adreslerini değiştirdiğinde problem çözülmekte.

BGP kullananlar örnek superonline kullanıcı IP adresi olan 176.41.117.254 bloğunun türktelekom'a anons edilmediğini görebilirler.

bu durumda sevgili dağhan,

superonline'dan 200mbit hat alarak trafiğin dgn ye en hızlı şekilde girmesini sağlayabilirsin.

sorun şu ki, 200mbit hat = 10 bin tl.

bu yaptıkları uyuzluktan ötürü superonline'a para vermek, ya da vermemek..

işte bütün mesele bu.

24-12-2013, 18:46:39

#14

Daghan

SayfaNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

bu durumda sevgili dağhan,
superonline'dan 200mbit hat alarak trafiğin dgn ye en hızlı şekilde girmesini sağlayabilirsin.
.

Verilen cevap; bizden aldığınız trafiği yükseltin, işiniz çözülsün değil, IP bloklarının öncelikli olarak yurtdışına anons edildiği şeklinde.

Eğer bu konuda bunun dışında sana özel bir bilgi verdiler ise paylaşabilirsin.

24-12-2013, 19:07:53

#15

Yandas

Telekom bazlıda şikayetler alıyoruz.

Özellikle google dns kullananlar dgn üzerindeki sitelere ara/ara erişmekte zorluk çekmekteler.

24-12-2013, 19:09:03

#16

SayfaNet

Daghan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Verilen cevap; bizden aldığınız trafiği yükseltin, işiniz çözülsün değil, IP bloklarının öncelikli olarak yurtdışına anons edildiği şeklinde.

Eğer bu konuda bunun dışında sana özel bir bilgi verdiler ise paylaşabilirsin.

176.41.117.254 e erişirken telekom hattı kullanmak zorunda olmanızı anlamadım. superonline ipsine telekomdan değil, doğrudan size bağlı bir superonline uplinkinizden çıkmanız daha doğru değil mi?

24-12-2013, 19:19:34

#17

Daghan

aybike adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Telekom bazlıda şikayetler alıyoruz.

Özellikle google dns kullananlar dgn üzerindeki sitelere ara/ara erişmekte zorluk çekmekteler.

Son iletilen destek mesajını inceledim orada databir'e ait sunucunun kendi networkünde sorun olduğu tespit edilmiş. Özetle bu tip sorunlarda bir çok etmen olabilir. Herşeyi Superonline'a bağlamak çok doğru olmaz.

Her bir sorunun çözümü farklı olabilir. Şikayetlerde destek talebi oluşturmak ise çözüm için daha yerinde ve hızlı olur.

24-12-2013, 19:24:03

#18

Yandas

Daghan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Son iletilen destek mesajını inceledim orada databir'e ait sunucunun kendi networkünde sorun olduğu tespit edilmiş. Özetle bu tip sorunlarda bir çok etmen olabilir. Herşeyi Superonline'a bağlamak çok doğru olmaz.

Her bir sorunun çözümü farklı olabilir. Şikayetlerde destek talebi oluşturmak ise çözüm için daha yerinde ve hızlı olur.

Bunu bir şikayet olarak algılamanıza sebep nedir bilemedim.Şikayetleri nerede çözeceğini bilecek kadar tecrübeye sahip olduğumu düşünmekteyim.

Bir yorum sadece...