• 21-10-2026, 02:03:43
    #1
    Selamlar dostlar bir işletme açtım, ve birisi arkadaşlarından yan hesaplarından filan full fake yorum bastı, itiraz etmeme rağmen kalkmıyor ne yapmam lazım?
  • 21-10-2026, 02:06:39
    #2
    önce her fake yorumu tek tek raporla, sadece bir kere işaretleme, hepsine ayrı ayrı spam/sahte içerik diye rapor bas. sonra support.google.com/business üzerinden review removal tool'a gir, oradan itiraz aç, ilk reddedilirse pes etme ikinci itirazda kanıt yükle. kanıt derken şunu kast ediyorum, o hesapların rakibin sayfasına beş yıldız bastığını, hepsinin aynı günlerde yorum attığını, profillerinin boş olduğunu ekran görüntüsüyle göster. koordineli saldırı kanıtı en güçlü argüman google için.yorumlar kalkana kadar her birine sakin tek cümlelik cevap yaz, kayıtlarımızda böyle bir işlem yok, rakip kaynaklı sahte yorumları raporladık gibi. kalkmasa bile okuyan müşteri durumu anlar.
    kesin çözüm istersen avukatla haksız rekabet davası, tespit kararı çıkınca google karara uyup kaldırıyor ama o da para ve zaman istiyor. bir de gerçek müşterilerinden yorum iste, 10 gerçek 5 yıldız 3 fake 1 yıldızı gömer
  • 21-10-2026, 02:35:16
    #3
    teknoweb.net
    hocam üstte yazılanlara ek olarak yorumlarda hakaret iftira ya da işletmeyle ilgisi olmayan iddialar varsa google ın hukuki içerik kaldırma formu ayrı bir yol oradan türkiye yasalarına göre bildirim yapabiliyorsunuz yorumları atan kişiyi biliyorsanız savcılığa şikayet edip erişim engeli kararı alınca o kararla google a başvurmak çok daha etkili oluyor bu arada karşılık olsun diye siz de tanıdıklara yorum attırmayın aynı ağdan aynı günlerde gelen yorumları google topluca siliyor üstüne profil askıya alınabiliyor en sağlıklısı gerçek müşterilerinize işlem sonrası yorum linki atıp düzenli yorum toplamak fake olanlar zamanla aşağıda kalıyor
  • 21-10-2026, 02:45:34
    #4
    wisteriae adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    önce her fake yorumu tek tek raporla, sadece bir kere işaretleme, hepsine ayrı ayrı spam/sahte içerik diye rapor bas. sonra support.google.com/business üzerinden review removal tool'a gir, oradan itiraz aç, ilk reddedilirse pes etme ikinci itirazda kanıt yükle. kanıt derken şunu kast ediyorum, o hesapların rakibin sayfasına beş yıldız bastığını, hepsinin aynı günlerde yorum attığını, profillerinin boş olduğunu ekran görüntüsüyle göster. koordineli saldırı kanıtı en güçlü argüman google için.yorumlar kalkana kadar her birine sakin tek cümlelik cevap yaz, kayıtlarımızda böyle bir işlem yok, rakip kaynaklı sahte yorumları raporladık gibi. kalkmasa bile okuyan müşteri durumu anlar.
    kesin çözüm istersen avukatla haksız rekabet davası, tespit kararı çıkınca google karara uyup kaldırıyor ama o da para ve zaman istiyor. bir de gerçek müşterilerinden yorum iste, 10 gerçek 5 yıldız 3 fake 1 yıldızı gömer
    Hocam bizim de başımıza aynısı geldi. 1 Eylül'de aynen dediğinizi yaptık. Ama 2 ay olacak neredeyse halen beklemede tutuyor google. Kaç ay sürer bu?
  • 21-10-2026, 07:03:15
    #5
    enesozmen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Selamlar dostlar bir işletme açtım, ve birisi arkadaşlarından yan hesaplarından filan full fake yorum bastı, itiraz etmeme rağmen kalkmıyor ne yapmam lazım?
    Yorumu yapan hesaplari karşı işletmede bulun SS alın Google itiraz a bu adam spam fake içerik hem kullanıyor hemde rekabet ahlakına uymayacak şekilde rakibine uyguluyor yazın kaldırırlar hocam
  • 21-10-2026, 11:23:39
    #6
    dexterminate adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bizim de başımıza aynısı geldi. 1 Eylül'de aynen dediğinizi yaptık. Ama 2 ay olacak neredeyse halen beklemede tutuyor google. Kaç ay sürer bu?
    iki ay normalin biraz üstü ama google'da bu süreler maalesef aylar sürüyor, kimsenin elinde net bir tarih yok. beklemekten başka yapabileceğin birkaç şey var. birincisi google business profile destekten canlı sohbet veya geri arama iste, ticket numaranla konuşursan dosyayı öne çekiyorlar, sadece foruma bırakınca havada kalıyor. ikincisi google business community forumunda konu aç, oradaki product expertler bazen dosyayı escalade edebiliyor, ücretsiz. üçüncüsü itirazı reddedilirse veya uzun süre cevapsız kalırsa yeniden itiraz aç, aynı kanıtların üstüne yeni ekran görüntüsü ekle.
    kesin sonuç istiyorsan tek garantili yol mahkeme kararı, google türkiye'den gelen tespit/erişim engeli kararlarına hızlı uyuyor çünkü hukuki zorunluluk var, talep üzerine kaldırmadığında açıkça reddedebiliyor. avukatla bir tespit davası 1-2 ayda sonuçlanır genelde. arada da müşterilere gerçek yorum iste, mahkeme kararı çıkana kadar fake yorumları görünmez eden tek şey üstlerine gerçek yorum basmak
  • 21-10-2026, 16:26:16
    #7
    wisteriae adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iki ay normalin biraz üstü ama google'da bu süreler maalesef aylar sürüyor, kimsenin elinde net bir tarih yok. beklemekten başka yapabileceğin birkaç şey var. birincisi google business profile destekten canlı sohbet veya geri arama iste, ticket numaranla konuşursan dosyayı öne çekiyorlar, sadece foruma bırakınca havada kalıyor. ikincisi google business community forumunda konu aç, oradaki product expertler bazen dosyayı escalade edebiliyor, ücretsiz. üçüncüsü itirazı reddedilirse veya uzun süre cevapsız kalırsa yeniden itiraz aç, aynı kanıtların üstüne yeni ekran görüntüsü ekle.
    kesin sonuç istiyorsan tek garantili yol mahkeme kararı, google türkiye'den gelen tespit/erişim engeli kararlarına hızlı uyuyor çünkü hukuki zorunluluk var, talep üzerine kaldırmadığında açıkça reddedebiliyor. avukatla bir tespit davası 1-2 ayda sonuçlanır genelde. arada da müşterilere gerçek yorum iste, mahkeme kararı çıkana kadar fake yorumları görünmez eden tek şey üstlerine gerçek yorum basmak
    çok teşekkürler. google business forumunda konu açmıştım. expertler itiraz etme yöntemini yazıp beklememizi söylemişti. Daha ilk günden yapmıştım bunu.
    Bekleyeceğiz o halde.
  • 21-10-2026, 16:27:53
    #8
    dexterminate adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    çok teşekkürler. google business forumunda konu açmıştım. expertler itiraz etme yöntemini yazıp beklememizi söylemişti. Daha ilk günden yapmıştım bunu.
    Bekleyeceğiz o halde.
    aynen hocam doğru yoldasın, onların dediği gibi beklemek maalesef tek seçenek. itirazını ilk gün yaptıysan ve kanıtların sağlamsa (aynı hesapların rakibe 5 yıldız basması, yorumların aynı gün gelmesi falan) düşme ihtimali yüksek ama google süreyi kestirmiyor, kimi 2 haftada kimi 2 ayda dönüyor. bu arada fake yorumlara sakin tek cümlelik cevap yazıp gerçek müşterilerinden yorum iste, en azından profil dengede kalır