Bu konuda önerilerinize ihtiyacım var..

Merhaba arkadaşlar,
Yaklaşık xxx.xxx tutarında (KDV/fatura dahil) bir Instagram hesap kurtarma hizmeti verdim.
Süreç boyunca müşteriyle WhatsApp üzerinden görüştük. Hizmeti kabul etti, çalışmayı tamamladım ve Instagram hesabını tekrar erişilebilir hale getirdim. Ardından kendisinden ödeme ve fatura bilgilerini istedim.
Ancak müşteri ödeme yapmadı. Fatura bilgilerini de paylaşmadı. Bir süre sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladı; WhatsApp'ta mesajlarımı görüyor mu onu bile bilmiyorum, herhangi bir dönüş yapmıyor.
Elimde şu deliller mevcut:

• WhatsApp yazışmaları
• Hizmet talebi ve ücret konuşmaları
• Hizmetin tamamlandığına dair kayıtlar
• Telefon numarası
• Instagram kullanıcı adı (hesap daha önce kapalıydı)

Sorun şu ki müşterinin açık adresini bilmiyorum. Elimde yalnızca telefon numarası ve Instagram hesabına ait bilgiler var.
Bu durumda hukuken nasıl ilerlemeliyim?

• İlk olarak avukata mı gitmeliyim?
• Doğrudan icra takibi başlatılabilir mi?
• Borçlunun adresi ve kimliği nasıl tespit edilebilir?
• Bu durumda savcılığa suç duyurusunda bulunmanın bir faydası olur mu, yoksa tamamen alacak davası/icra konusu mudur?

Benzer bir süreç yaşayan veya tecrübesi olanların görüşlerini merak ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

1. Doğrudan İcra Takibi Başlatılabilir mi?
Evet, Türkiye'de elinizde ıslak imzalı bir sözleşme olmasa dahi "ilamsız icra takibi" başlatma hakkınız vardır. Ancak burada pratik bir engel bulunur: İcra dairesinin karşı tarafa "ödeme emri" (tebligat) gönderebilmesi için borçlunun ad-soyadı, T.C. kimlik numarası veya geçerli bir tebligat adresi gereklidir. Sadece telefon numarası veya Instagram kullanıcı adı ile icra sisteminden doğrudan tebligat çıkartılamaz.

2. Borçlunun Kimliği ve Adresi Nasıl Tespit Edilir?
Şahsın kimlik ve adres tespiti resmi makamlar aracılığıyla yapılabilir:

Dava Yoluyla: Bir alacak davası açıldığında, mahkemeden borçlunun kullandığı GSM numarasının (veya Instagram IP kayıtlarının) kime ait olduğunun BTK veya ilgili operatörlerden sorulması talep edilebilir.

Savcılık Yoluyla: Bir suç duyurusunda bulunulduğunda, savcılık soruşturma kapsamında telefon numarasının sahibini ve MERNİS (ikametgah) adresini tespit eder.

3. Savcılığa Suç Duyurusu mu, Alacak Davası mı?
Normal şartlarda bir borcun ödenmemesi Türk Ceza Kanunu'na göre suç değil, "hukuki ihtilaf" (alacak-verecek meselesi) olarak değerlendirilir ve savcılık "kovuşturmaya yer olmadığına" (takipsizlik) karar verebilir.

Ancak pratikte şöyle bir strateji izlenmektedir: Karşınızdaki kişinin başından beri ödeme yapma niyeti olmadığı, hileli davranışlarla sizi kandırarak menfaat temin ettiği gerekçesiyle "Dolandırıcılık" veya "Bilişim Sistemlerinin Araç Kılınması Suretiyle Dolandırıcılık" şüphesiyle savcılığa suç duyurusunda bulunulabilir.

Bunun faydası: Savcılık soruşturma aşamasında şahsın kimliğini ve adresini tespit eder. Savcılık günün sonunda "bu hukuki bir meseledir" diyerek takipsizlik verse bile, dosya sayesinde borçlunun kimlik ve adres bilgilerine resmi olarak ulaşmış olursunuz. Ardından bu bilgilerle icra takibi veya alacak davası sürecini başlatabilirsiniz.

Sözleşme yoksa birsey olmaz. Xxx.xxx tutar iyi paraymis. Ben inanmadim ama iyi paraymis. Peki parayi almadan hesabi niye teslim ettiniz?

İnsanlar hesabı açılmadan para vermiyor çünkü,

https://prnt.sc/We-mAyBT1K9a
https://prnt.sc/fTWRzdhRKfXE

adliyelerde ücretsiz arabulucular hizmet veriyor. Onlarla konuşun. bu işlemden sonra süreç kendiliğinden işler

Hesabı geri kapattırın. Paylaşında şikayet edelim kapansın

Hocam kapatmak 30 dakika sürer o kolay, bu seferde hizmet aldım diyerek sıyrılır gider. Olan emek çöp olur

Hocam burada en önemli şey elinizdeki yazılı kanıtlar. WhatsApp konuşmaları, hizmetin kabul edildiği mesajlar, ödeme/fatura durumu ve teslim ettiğinize dair kayıtları saklayın.

Karşı taraf hizmeti alıp sonradan vazgeçtiyse konu biraz değişir. Ama baştan şartlar net konuşulmadıysa sıkıntı çıkar. Müşterinin ne talep ettiğini ve şu an tam olarak neye itiraz ettiğini yazarsanız ona göre yorum yapılır.

millet çek senet tahsil edemiyor 24 milyon icra dosyası var memlekette sonu gelmez. ben olsam kapattırırım acımam