Hocam burada en önemli şey elinizdeki yazılı kanıtlar. WhatsApp konuşmaları, hizmetin kabul edildiği mesajlar, ödeme/fatura durumu ve teslim ettiğinize dair kayıtları saklayın.
Karşı taraf hizmeti alıp sonradan vazgeçtiyse konu biraz değişir. Ama baştan şartlar net konuşulmadıysa sıkıntı çıkar. Müşterinin ne talep ettiğini ve şu an tam olarak neye itiraz ettiğini yazarsanız ona göre yorum yapılır.