Sadenet - Türk Telekom rezilliği

Merhabalar evde türktelekom altyapısı olan sadeneti wifi olarak kullanıyoruz.izmirin göbeğinde 4 haftadır internet yok 20 kere arayıp sordum her seferinde kablo çalınmış ekipler yarın şu saatte gelicek diye not almıslar diyorlar fakat hergün aynı yalan halen gelmedi. Kpss ye 1 ay kaldı çalışamıyorum telefon İnternet'im bitmiş durumda. İptal etmeye kalksam cayma bedeli vesaire diyecekler delirmek üzereyim bana bir akıl verir misiniz. Birde altyapısız kablosuz internet kullanan varmı acaba? Böyle kutu gibi birşey oluyormuş sanırım. Varsa memnun mu değil mi?

Hocam 4 hafta çok uzun süre, bu işte Sadenet'in "Türk Telekom ekibi bakıyor" demesi biraz topu karşıya atmak gibi oluyor. Sonuçta faturayı Sadenet'e ödüyorsunuz, arıza kaydının takibini onların sıkıştırması lazım.

Ben olsam cayma bedeli kısmına hemen takılmazdım. Önce yazılı şekilde arıza kaydı ve hizmet alamadığınız günlerin kaydını isteyin. 4 haftadır internet yoksa BTK tüketici şikayeti de açılabilir, orada yazılı cevap vermek zorunda kalıyorlar.

Altyapısız taraf için de hocam, bahsettiğiniz şey büyük ihtimalle 4.5G modem tarzı cihazlar. Bölgede baz istasyonu iyiyse iş görür ama herkesin evinde aynı performansı vermiyor. İzmir merkezde iyi çekiyorsa KPSS dönemi için geçici çözüm olabilir.

Bir de telefon interneti bitmiş demişsiniz, operatör uygulamalarında bazen ek paket dışında günlük/haftalık kampanyalar çıkıyor, yüksek fiyata kalmadan idare edilebilir. Bu arada aradığınızda size verilen "yarın ekip geliyor" kayıt numaralarını alıyor musunuz hocam? Onlar elinizde olursa itirazda iş görüyor.

ttnet alt yapısı ile başka firma kullandığınızda bu tip sorunlar yaşanıyor.
TTNET'de Öncelik her zaman kendi müşterilerine veriyorlar bu çok normal , bu yüzden kendi alt yapısı olmayan firmayı kullanmak riskli , işin şansa kalıyor.

Senin muattabın sadenet , onlara baskı yapman lazım.

@SouthWebNet; hocam ben kayıtları almadım bulmam da zor olabilir çünkü beni çok fazla spam arıyor. Ama onlar görüşmeleri kaydediyor zaten mecbur vermek zorundalar istendiginde

@kalitelihostorg; aradım demin ama Nuh diyorlar peygamber demiyorlar

Kapattırın başka firmaya geçin.
Turknet , ttnet gibi kendi ekipleri olan firmaları tercih edin.

@kalitelihostorg; cayma bedeli istiyorlar birde zaten kime geçersek geçelim sıkıntı var altyapıda anca kutular var ya ondan almak lazım onun hakkında da hiç fikrim yok