• 10-07-2026, 14:45:11
    #1
    Yaklaşık 1400TL'lik bir market alışverişi yaptım, ürünlerin tamamı farklı geldi, 5LT'lik yağ farklı marka 4LT geldi ve başkasının adı yazıyordu poşette.
    Ben desteğe yazdım, iade ettiler. Bu iade kuryeden mi kesiliyor? Desteğe ya da kuryeye bağlanamadım bir türlü.
    Evden gelip alın yenisini sipariş edeyim dedim, imha edebilir ya da kullanabilirsiniz denildi, evden almıyorlar yani.

    Ne yapılabilir? Bilgisi olan var mı?
  • 10-07-2026, 14:46:47
    #2
    Bende 2 kez aynı durum ile karşılaştım kendim kullanmıştım. Geçmişte iade yapıyorlardı.
  • 10-07-2026, 14:46:54
    #3
    Hocam kuryenin karıştıracağı bir konu değil market karıştırmıştır. Kurye sonuçta verilen poşet neyse onu getiriyor. İşletme hatası.
  • 10-07-2026, 14:48:02
    #4
    serkanaog adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam kuryenin karıştıracağı bir konu değil market karıştırmıştır. Kurye sonuçta verilen poşet neyse onu getiriyor. İşletme hatası.
    Yemeksepeti Market getirdi, farklı mağaza değil. Yol üstünde başka bir teslimat yapmıştı.


    Elya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bende 2 kez aynı durum ile karşılaştım kendim kullanmıştım. Geçmişte iade yapıyorlardı.
    İade yapıldı ve kullanın denildi. Fakat bu kuryenin hatası denilip kuryeden kesiyorlarsa bunu iade etmem gerekir.
  • 10-07-2026, 14:50:25
    #5
    ALT5Y adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yemeksepeti Market getirdi, farklı mağaza değil. Yol üstünde başka bir teslimat yapmıştı.



    İade yapıldı ve kullanın denildi. Fakat bu kuryenin hatası denilip kuryeden kesiyorlarsa bunu iade etmem gerekir.
    Bu tür olaylarda kuryeden kesinti yapamazlar bir süreç çalışmıştım öyle bir durum olacağını sanmıyorum öyle bir durum olsa zaten sizin numaranız kuryede hat üstünden gözükür arayıp özür dilerdi.
  • 10-07-2026, 14:50:50
    #6
    Hocam ulaşın detaylı bilgi vereyim kurye den kesilir. Kuryeyi bulabilirim isterseniz.
  • 10-07-2026, 14:53:01
    #7
    Kurumsal PLUS
    hocam tüm ürünler ve yağın markasına kadar doğruysa bir tek litre farklı mevcutsa normalde bu kadar tesadüf çok zor direkt mağazayı bağlar fakat poşette farklı isim yazıyorsa kuryelik bir durum söz konusu olabilir.
    İade sistemi de kafalarına göre bazen alıyorlar bazen almıyorlar.
    desteğe bağlanamıyorsanız yapacak bir şey yok maalesef kurye de bir şey yapamıyor diye biliyorum. Size teslim edenle iade alan aynı kişi olmuyor genelde yani mağazanın çözmesi gereken bir durum ama çözmemişler..
  • 10-07-2026, 14:54:52
    #8
    Platin üye
    Kimse kimsede hakkını bırakmaz size ne denildiyse onu yapın.
  • 10-07-2026, 14:55:25
    #9
    Elya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu tür olaylarda kuryeden kesinti yapamazlar bir süreç çalışmıştım öyle bir durum olacağını sanmıyorum öyle bir durum olsa zaten sizin numaranız kuryede hat üstünden gözükür arayıp özür dilerdi.
    Anladım.


    woolx4224 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam ulaşın detaylı bilgi vereyim kurye den kesilir. Kuryeyi bulabilirim isterseniz.
    Siz nasıl öğreneceksiniz?


    AUKSUEWJ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam tüm ürünler ve yağın markasına kadar doğruysa bir tek litre farklı mevcutsa normalde bu kadar tesadüf çok zor direkt mağazayı bağlar fakat poşette farklı isim yazıyorsa kuryelik bir durum söz konusu olabilir.
    İade sistemi de kafalarına göre bazen alıyorlar bazen almıyorlar.
    desteğe bağlanamıyorsanız yapacak bir şey yok maalesef kurye de bir şey yapamıyor diye biliyorum. Size teslim edenle iade alan aynı kişi olmuyor genelde yani mağazanın çözmesi gereken bir durum ama çözmemişler..
    Benim istediğim 3x 5L komili yağdı, gelen 3x 4L yudum yağ + 1 eti puf, gelir gelmez kontrol edip canlı desteğe bağlandım.
    Depodan yine aynı içeriği sipariş edeyim, bunları da gelen kuryeye iade edeyim dedim.
    Direkt iade yapıp geçtiler.