Hocam çok geçmiş olsun. Öncelikle şu uyarıyı yapayım:
Burada veya WhatsApp üzerinden 'hesabını açarım' diyen kişilere sakın para gönderme. Bu durum %99 oranında dolandırıcılıktır; paranı alıp seni engelleyecekler.
Bu kısıtlamalar genelde 'Topluluk Kuralları' veya 'İlişkili Hesap İhlali' nedeniyle olur. Çözüm süreci tamamen Meta'nın
resmi değerlendirmesine bağlıdır. Şu adımları izlemeni öneririm:
- Formları Zorla: Sadece uygulamadaki 'İtiraz Et' butonuyla kalma. Google'da 'Facebook Business Support' veya 'Instagram Disabled Account Appeal' formlarını aratarak, Meta'nın resmi formları üzerinden (kurumsal mailin varsa daha etkili olur) itirazını ilet.
- Kimlik Doğrulama: Eğer hesabında adın soyadın ve yüzün net bir şekilde görünüyorsa, itiraz formunda ehliyet veya pasaport gibi resmi belgelerini (eğer istiyorsa) eksiksiz gönder.
- Bekle ve Sabret: Bu işlem 24 saat ile 72 saat arasında sonuçlanır. '1-15 gün' gibi süreler verenler tamamen seni oyalamaya çalışanlardır.
Teknik Bir Not: Eğer hesabın bir 'Business Manager' ile bağlıysa ve orada da kısıtlama varsa, önce BM'deki sorunu çözmen gerekir. Aksi takdirde Instagram'dan gelen olumlu cevap, BM kısıtlamasına takılıp boşa düşer.
Kısacası: Üçüncü şahıslara güvenip daha fazla mağdur olma. Süreci resmi formlar üzerinden yürütmekten başka seçenek yok. Bol şans!