Hocam çok geçmiş olsun. Öncelikle şu uyarıyı yapayım: Burada veya WhatsApp üzerinden 'hesabını açarım' diyen kişilere sakın para gönderme. Bu durum %99 oranında dolandırıcılıktır; paranı alıp seni engelleyecekler.
Bu kısıtlamalar genelde 'Topluluk Kuralları' veya 'İlişkili Hesap İhlali' nedeniyle olur. Çözüm süreci tamamen Meta'nın resmi değerlendirmesine bağlıdır. Şu adımları izlemeni öneririm:
  1. Formları Zorla: Sadece uygulamadaki 'İtiraz Et' butonuyla kalma. Google'da 'Facebook Business Support' veya 'Instagram Disabled Account Appeal' formlarını aratarak, Meta'nın resmi formları üzerinden (kurumsal mailin varsa daha etkili olur) itirazını ilet.
  2. Kimlik Doğrulama: Eğer hesabında adın soyadın ve yüzün net bir şekilde görünüyorsa, itiraz formunda ehliyet veya pasaport gibi resmi belgelerini (eğer istiyorsa) eksiksiz gönder.
  3. Bekle ve Sabret: Bu işlem 24 saat ile 72 saat arasında sonuçlanır. '1-15 gün' gibi süreler verenler tamamen seni oyalamaya çalışanlardır.
Teknik Bir Not: Eğer hesabın bir 'Business Manager' ile bağlıysa ve orada da kısıtlama varsa, önce BM'deki sorunu çözmen gerekir. Aksi takdirde Instagram'dan gelen olumlu cevap, BM kısıtlamasına takılıp boşa düşer.
Kısacası: Üçüncü şahıslara güvenip daha fazla mağdur olma. Süreci resmi formlar üzerinden yürütmekten başka seçenek yok. Bol şans!