Bir giyim mağazası 5650₺ paramıza el koydu..

Merhaba,

Pazartesi 3 gün önce bir firmadan kredi kartımızla alısveris yaptık.
Bilindik bir erkek giyim sayfası kendileri sosyal medyalarda tanınan , velhasıl resmi olarak aynı gün ödeme yaptığınızda ürünlerde aynı gün kargo yazıyor.
Herhangi bir gelişme olmadı , bugün bana yazıyorlar ( 2 adet ürününüz ne yazik ki elimizde kalmadı ) başka ürün seçip bize iletin?

Bu nasıl bir anlayış, mesaj atıyorum dönüş de alamıyorum.

Ödeme kredi kartıyla yapıldı, muhatabımı nasıl bulurum? Yoksa para öldü mü?

kabul etme seve seve gönderecekler

bankaya haber verin chargeback yapsınlar. sanırım böyle bir şeydi

Para iademi istiyorum ben , süreçten memnun değilim zaten.
Fakat parayı verecek gibi durmuyorlar, hakkımı nasıl ararım?

Kabul etmeyin başka birşeu seçmeyin iade isteyin seve seve gönderirler

Ödeme işlemi yaparken onayladığınız koşulda ürün bulunmazsa başka ürün alcak gibi bir sözleşme varmı

Önümüz bayram , muhtemel onun için ilgilenmiyorlar.. bayram vakti girer unutur eder diye galiba

şikayetvara yazın

eğer sonuç alamıyorsanIz ve iletişimde kuramıyorsanız direk tüketici hakem heyetine yazın. Almama gibi şansınız yok.